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西安公关写作培训公开课

行政统筹、办公室助理与职业秘书管理技能提升高级培训班 西安:2017年04月28日

1.各单位负责办公室管理工作的领导,办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。2.企业经理助理、高级秘书、专业秘书、高级行政支持人员、行政人员、行政助理等。培训内容第一讲 塑造良好的行政(秘书)职业心态1.做行政(秘书)职业人的心态调整技巧(阐述培养做人心量;良好做人态度的方法;做人涵养的方......

行政统筹管理与助理、秘书公文写作技能提升高级培训班 西安:2017年05月12日

对高级助理和秘书来说,没有受到专业系统训练,将无法从战略性全方位角度认知秘书与助理的工作;在所从事的工作中感觉缺乏理论支持;工作中总是被动行事,不能主动掌握工作节奏;想为领导作的更多、更好却没有好的方法、思路;想更好的执行领导的政策,却总是得不到支持;想给公司节省费用,但却不知从何处下手,想更好地处理好公共关系(政府公......

常用公文写作、办公室行政管理工作实务暨行政文秘人员核心技能再提升研修班 西安:2017年05月19日

(一)常用公文写作基本功与重点难点问题解析1.通知、报告、请示、函等几种常用公文的适用范围与区分、特点及写作技法;2.报纸、网络等不同媒体宣传类文稿的写作技巧;3.不同类型工作总结的写作要领与创新点;4.公文写作常用术语汇释与常见易混易错字词辨析;5.公文文稿的评价标准和如何审阅修改报送的公文。(二)如何写好领导讲话稿......

办公室及中层管理人员综合能力提升高级研修班 西安:2017年05月19日

各企事业单位办公室主任、董事长秘书、(总)经理助理、行政人员、行政助理、高级秘书及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的相关人员;其他部门中层管理人员。培训内容(一)如何做好新时期领导工作1、领导决策艺术;2、领导用人艺术;3、领导授权艺术;4、领导协调艺术;5、领导沟通艺术;6、领导激励艺术;7、领导公关艺......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年06月22日

客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。培训目的:有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服......

如何当好班组长—TWI一线主管综合能力提升 上海:2017年04月15日

班组长、工段长、线长、生产助理、工艺工程师、生产主管、车间主任、生产经理、生产课长课程大纲第一部分:一线生产主管角色定位1、德国西门子公司强调:一线主管一定要弄清楚自己到底是“谁”?2、一线生产主管的主要功能与作用3、一线生产主管三重角色4、一线生产主管7项重要职责5、一线生产主管必备5种核心能......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...