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组织运营持续敏捷性修炼之术——变革时期的精细化管理提升与流程优化高级研修班 西安：2017年10月09日
模块一：为什么实施精细化管理1.什么是“精细化”、什么是“管理”2.什么是“精细化管理”3.对“管理者”的重新认识：谁是管理者？4.管理者的职能：不同层级管理者的工作重点模块二：如何实施精细化管理1.明确规则2.关注细节3.......
国资国企改革操作实务与员工持股方案设计高级研修班 西安：2017年10月12日
自《中共中央、国务院关于深化国有企业改革的指导意见》公布后，国务院陆续出台了多个文件，国资委会同有关部门加快推进重要配套文件的制定出台工作，《关于国有企业功能界定与分类的指导意见》《企业国有资产交易监督管理办法》《国有科技型企业股权和分红激励暂行办法》《关于国有控股混合所有制企业开展员工持股试点的意见》等密集公布，表明......
国资国企改革背景下企业党建工作与公司治理、修改公司章程专题研讨会 西安：2017年10月12日
全国国有企业党的建设工作会议于2016年10月10日至11日在北京召开。习近平主席出席会议并发表重要讲话。他强调，要通过加强和完善党对国有企业的领导、加强和改进国有企业党的建设，使国有企业成为党和国家最可信赖的依靠力量，成为坚决贯彻执行党中央决策部署的重要力量，成为贯彻新发展理念、全面深化改革的重要力量，成为实施&ld......
商业模式总裁研习会 西安：2017年11月04日
授课主题：创新商业模式 盈利企业未来模块一：宏观趋势分析1.经济增长理论2.经济周期理论3.中国GDP高速增长的分析4.产业结构的国际比较5.中国的货币政策分析模块二：商业模式创新1.商业模式与企业核心竞争力2.创新盈利模式的选择3.产业/服务创新4.业务模式创新5.企业运营创新......
EHS-精益安全生产管理（杜邦经验分享会） 上海：2017年10月26日
制造业企业总经理、 副总经理、 生产总监、安全/生产经理、车间主任、EHS 专员、一线主管等。课程大纲：第一章认识杜邦及我国安全现状一、杜邦的历史二、安全管理在杜邦的位置三、杜邦的安全业绩及安全文化四、我国安全现状第二章 如何建立有效的安全目标责任制一、如何建立一套有效的安全管理体系二、安全管理机构的设置三、安全生产目......
客户投诉管理与投诉预警机制的建立 上海：2017年10月28日
1．市场部经理2．客户服务部经理3、呼叫中心经理4、投诉处理经理5、投诉处理专员课程大纲：第一讲：关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲：投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌人投诉是一种&......