西安客户沟通技巧培训

西安客户沟通技巧培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训 长沙：2017年09月07日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，......

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2017年08月11日

启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

客户心理学和客户沟通技巧培训 杭州：2017年08月08日

第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，怎么做？心理学在营销中0-1-100+......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海：2017年08月24日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牌发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

采购人员核心技能训练 上海：2017年09月25日

开篇：是什么-采购的核心，采购人的职业操守一 传统采购与供应链向敏捷供应链转型1 引子：传统行业的衰落2 引子:新兴产业的兴起和互联网的冲击3 采购与供应链流程优化解读4 传统企业供应链与优化供应链的区别5 这些名词你懂吗——云计算、大数据、物联网，供应链金融二 采购的核心是什么1 成本第一vs......

IPD流程沙盘演练（国内首创）——培养研发管理者的摇篮 深圳：2017年09月01日

许多企业老总说：“研发管理人员、PDT经理、产品经理很难找，很难培养。”许多参加过IPD理论培训的人说：“我听过所有研发管理咨询公司讲过的IPD管理，但我们仍不知道IPD流程的在企业实际运作形式？如何运作的？”。“IPD理论思想对企业是个好东西，IPD是优秀的......