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客户心理学和客户沟通技巧培训 长沙:2017年09月07日

有何收获?了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年07月14日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

客户心理学和客户沟通技巧培训 杭州:2017年08月08日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,......

客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州:2017年07月11日

第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,怎么做?心理学在营销中0-1-100+......

精益生产增值系统构筑与实战训练 深圳:2017年08月03日

1、两小时彻底了解精益生产的全貌;2、两天掌握增值系统构筑与操作技巧;课程大纲:第一篇:精益生产的构筑理念第一章:五大思考提炼精益理念的精髓思考一:是什么创造了丰田神话?(我们到底缺什么?)思考二:精益生产到底是什么?(是理念?是模式?是方式?是JIT?)思考三:丰田模式的核心思想是什么?思考四:丰田模式的核心思路是什......

采购合同的风险控制与合同管理 上海:2017年08月31日

帮助学员梳理国内的合同法相关内容梳理合同框架,帮助学员记忆关键条款帮助学员建立相关商务的法律思维课程对象:采购经理、采购主管;采购合同管理协调人员;采购部工作人员;该课程对职位、经验的要求:最好有处理相关事务的实战经验;课程大纲:第一天 9:00-12:00课程介绍与学员问题搜集第一部分 合同的准备1选择不同的采购方式......

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...