西安媒体公关培训

西安媒体公关培训公开课

危机管理、客户投诉、政府媒体公关研修会 青岛：2018年06月27日

企业中高层管理人员，公关企划负责人，营销经理，客服经理课程大纲：建立企业危机管理系统为什么要关注危机管理关注外部变化：政策风险，市场风险，经济环境等内部风险自检风险评估制定应对方案危机处理如何加强危机意识危机处理计划如何组建危机小组危机处理要点小测试：危机管理测试客户投诉——先苦后甜真实案例剖析......

会议组织与管理技巧，危机应变与媒体公关 杭州：2018年05月31日

机关、企事业单位中的办公室主任、秘书及其他各类管理人员课程大纲：第一天：会议组织与管理单元一、正确认识会议：1、影响会议效率的原因2、高效会议的八个特征3、对待会议的常见误区4、会议管理规范5、会前准备七步法单元二、 会议进行的策略：1、开始会议的内容2、与会者的责任3、营造积极的会议气氛4、会议中的沟通单元三、会议主......

行政统筹、办公室助理与职业秘书管理技能提升高级培训班 西安：2018年05月18日

第一讲 塑造良好的行政（秘书）职业心态1.做行政(秘书)职业人的心态调整技巧（阐述培养做人心量;良好做人态度的方法;做人涵养的方法。）2. 角色认知与定位3. 管理思维与职业养成4.快速熟悉多维环境，自信面对新的挑战的技巧。第二讲 行政（秘书）特殊的职业道德1.遵守行政（秘书）职业道德的方法技巧阐述培养行政（秘书）责任......

建设项目档案管理与验收暨企事业单位档案管理及档案信息化建设培训班 西安：2018年05月24日

各企事业单位从事档案管理和档案信息化工作的相关人员。课程大纲（一）重大建设项目档案的管理与验收1、重大建设项目档案及其管理的概念与特点；⑴重大建设项目档案的内涵；⑵重大建设项目档案工作的范围；⑶重大建设项目档案工作的特点。2、国家关于重大建设项目档案管理的要求与规定；⑴国家发展和改革委员会有关规定解读；⑵国家档案局有关......

基于价值创造的双赢商务谈判技巧 上海：2018年05月18日

在商战中，采购、销售人员的谈判能力就是公司的战斗力，一线团队的谈判能力直接影响公司的获利能力。从谈判中让价格上浮或下降一个百分点，常使利润额增长数十个百分点，这就是谈判对公司利润的杠杆效应。久经谈判的人们深刻地总结道：你不是得到你应该得到的，而是得到你谈得到的。谈判如此重要，而您该如何应对以下挑战？价格已压无可压，供应......

EXCEL的高级应用 上海：2018年06月12日

所有需要使用EXCEL软件的人员课程大纲：一、公式和各类函数在日常管理中的应用公式处理时的高级方法：数组讲解的函数主要包括 (均为实用函数的中高级应用)：1.逻辑类 ( IF、AND、OR )2.查找与引用类 (INDEX、MATCH、OFFSET、INDIRECT、CHOOSE )3.数学与三角类 ( SUMIFS ......