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房地产开发全流程管理实战要点 成都:2017年03月04日

第一部分、房地产开发阶段及成果标准1、房地产开发环节及成果标准-结果导向流程结构设计2、房地产开发阶段及成果标准3、房地产开发里程碑节点设计及特点分析4、案例分析及练习分析:万科、龙湖等标杆企业里程碑节点对比练习:基于公司战略及特点的里程碑节点设计第二部分、房地产项目开发全程实战控制要点1、土地获取、项目论证流程关键控......

企业内部控制与风险管理-刘庆华老师 成都:2017年03月17日

财务总监及其他相关的高级管理人员;负责内部控制和内部审计部门的经理、主管和其他管理人员;财务与其他职能部门的经理和管理人员课程大纲一、风险管理流程1、不同企业的风险是不一样的2、定义风险并加以管理二、风险管理的有效手段 – 内部控制1、什么是内控,和业务部门活动之间是什么关系2、内部控制的基础 &ndash......

互联时代的组织变革 成都:2017年03月31日

近年来,互联网企业在短时间内迅速崛起,展现出某种颠覆性的力量,其快速迭代与灵活多变的特质让很多传统企业感到无所适从。扁平化、网状结构、多任务和项目制等词汇变成热门,互联网思维引爆市场。在这个易变的互联网时代,有些传统企业唯恐被替代,甚至开始探索相应的组织变革——如何洞悉传统企业互联网转型面临的难......

内部控制难点与实战工具详解—打造基业长青的企业基因 成都:2017年03月31日

第一天内控实战技巧之一:公司管制/治理结构(Corporate Governance)公司治理结构是内部控制的原动力,没有好的权利制度安排,必然会出现滥用权力或者高管层不尽责,因此,要谈内控,这个问题不首先解决,其实就是空谈,为什么公司治理(又称公司管制)如此重要?请先站在高处纵览一下全局,任何一个所谓的流程与制度不过......

多渠道时代的客户中心运营与创新 北京:2017年02月03日

社会化媒体的兴起,加速了客户联络中心向客户管理中心转型的步伐。微博上沸沸扬扬的西门子冰箱门事件,使得客户中心从来没有这样被关注过,客户服务面临着全新的挑战。随着语音、数据和视频通信技术的融合,客户中心在实现多种联络渠道整合的同时,也面临着更多的运营管理挑战:如何设计在线客户服务的流程和体验?如何实现运营管理工具与技术平......

管理沟通智慧研修 北京:2017年01月21日

1、沟通存在的障碍分析与克服策略2、沟通的三心法则与巧用赞美艺术十四大模式3、有效预防、处理争执与冲突的要点与方法4、如何与不同性格、不同风格的人有效沟通5、如何获得上级的赏识、下级的支持、同事的配合6、如何跨越部门沟通障碍,重建组织沟通的通天塔7、掌握激励下属动力的9大法门8、如何与不同客户建立亲和力信任感与感情账户......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...