西安公共关系培训

西安公共关系培训公开课

公共关系与危机管理 北京：2025年09月29日

一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前：危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

公共关系与危机管理训练 北京：2025年11月19日

对于任何组织，对任何事情做好最坏的打算是件好事。当你的营业场所遇到致命事故的时候，你会怎样应对？你会如何对待有欺骗行为的雇员？你会如何应对你的顾客因为你糟糕的建议而造成损失惨重的局面？你会如何处理顾客因为对你服务的不满而去向媒体投诉？课程对象* 公关经理、行政经理、市场经理* 负责公司对外沟通的人士课程大纲1. 公共关......

品牌塑造与公共关系 广州：2025年10月18日

总经理、营销总经理、营销总经理、营销经理等中高层管理者等课程大纲：（一）品牌战略规划管理1、品牌战略——定位一尖品牌制胜理念品牌战略案例2、品牌公式——五品五行品牌战略设计的五大管理要素品牌定义服务的本质3、品牌文化——附加价值案例分析品味文化如何......

公共关系与危机管理 上海：2025年09月22日

遇到危机的时候，你绝对不可以改变事实，但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机，为公司挽回或尽量减少损失，顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......

设备维修与故障管理 上海：2025年09月23日

加深学员对设备维修管理更加系统、全面的认识，了解设备维修发展的方向；掌握设备综合效率、MTBF、MTTR三大指标的计算方法和应用目的目的，以及设备技术状态管理的评价；通过系统化的故障管理，掌握运用统计分析、5why、MTBF分析、PM分析、FTA等方法彻底解析故障，实施故障为零的活动；了解设备各种维修管理模式的优缺点和......

聚焦前沿视角，市场洞察赋能业务增长 深圳：2025年10月23日

企业董事长、总经理、营销负责人课程大纲1、战略从市场洞察开始改变思维模式，拓展眼界从洞察开始战略制定到执行的BLM模型洞察的质量决定了战略的质量市场洞察是识别未来3年的主要市场趋势极其影响没有数据就没有洞察：建立市场洞察的数据信息源但数据和事实并完全不代表市场洞察市场洞察的三个动作：信息搜集，情报分析，洞察研究2、看宏......