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公共关系与危机管理 北京:2026年02月09日
一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......
公共关系与危机管理 上海:2026年02月12日
遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......
公共关系与危机管理训练 上海:2026年03月16日
对于任何组织,对任何事情做好最坏的打算是件好事。当你的营业场所遇到致命事故的时候,你会怎样应对?你会如何对待有欺骗行为的雇员?你会如何应对你的顾客因为你糟糕的建议而造成损失惨重的局面?你会如何处理顾客因为对你服务的不满而去向媒体投诉?课程对象* 公关经理、行政经理、市场经理* 负责公司对外沟通的人士课程大纲1. 公共关......
需求预测与库存管理 上海:2026年03月19日
计划总监/经理/主管、供应链经理/主管、计划经理/主管、物料经理/主管、库存管理、订单经理、物流经理、预测数据管理、计划专员及相关从业工作人员注意:该课程涉及到计算,要求有数理基础。不适合 MRO 备品备件的预测与库存管理课程大纲一 库存管理概述1 库存概述通过一个案例,理解库存管理的目标案例分析:何谓零库存?如何实现......
赋能增效·卓越前行——办公室综合管理实务与行政文秘人员核心能力综合提升培训班 广州:2026年04月11日
(一)办公室综合管理工作实务1.办公室工作面临的挑战机遇与素质要求;2.办公室在企业组织架构中的核心地位与多重角色剖析;3.办公室高效工作流程与制度建设;4.办公室资源管理与成本控制;5.办公室综合管理工作的关键要点与实践技巧;6.办公室接待工作基本原则及交往礼仪与案例分析;7.办公室管理思维定式,培养创新意识与创新能......
