西安有效沟通技巧培训

西安有效沟通技巧培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉 西安：2025年11月13日

把握客户心理，掌握针对不同行为类型客户的应对策略；通过对客户心理层面的分析，了解实现高品质客户沟通的方法与技巧；探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正......

跨部门沟通与协作高级研修班 郑州：2025年11月15日

※理解沟通对组织的重要性，让大企业像小企业一样灵活※更清楚的知道部门主管沟通能力的重要性※理解沟通的意义，学会清楚沟通障碍，让组织发挥更大的功能※加强跨部门沟通，掌握跨部门沟通的技巧，从强化全局视野出发选择适当的沟通、运用对方的思考逻辑尊重他人的主导权，争取高层的支持使之成为高效沟通※沟通的五大能力：知道沟通渠道的能力......

驻足思考®：瞬间整理思路，清晰有力表达 重庆：2025年11月20日

课程着重训练学员掌握：思考力：建立“清晰的表达，源于清晰的思考”认知和习惯，想清楚，才能说清楚说服力：训练学员掌握结构化的方式整理思路，组织素材，使表达更加清晰，有说服力理解力：掌握衔接技术，更有效地理解问题，回应问题，应对挑战结构力：运用标准表达格式，建立表达框架，有效提升沟通效果表现力：学习......

魅力商务演讲与工作汇报 重庆：2025年11月21日

1.战胜恐惧、提升自信、培养对商务演讲的兴趣2.把复杂内容用简单方式讲出，抓住观众注意力3.让汇报的内容逻辑清晰、重点突出、一击即中4.学习商务PPT的核心原则，让演讲和PPT相协调5.通过肢体语言和声音刻意训练，提升控场能力6.掌握商务汇报的思路、套路和能力，提升效率课程对象公司经理人和主管等课程大纲模块一：疏通认知......

SQE采购供应商管理 深圳：2025年11月14日

理解SQM的思想，提高供应商质量意识，掌握品质管理的必备技能；建立健全供应商开发、选择和评估体系，通晓SQE工作方法；掌握供应商产品质量管理的原则、特点和技法运用SQE职能，制订品质计划，有效交流、沟通问题，协调处理品管事务；把握品管进程，理顺各运作环节与品质管理的关系；有效实施供应商考核、评审、指导、培训，提高供应链......

克服团队协作的三重障碍 上海：2025年11月19日

* 希望提升团队协作效率的职场人士课程大纲:1.团队协作概述* “团队协作”的意义* 高效团队与一般团队的典型差异* 团队协作现状分析——高、中、低协作度团队的特征* 团队游戏——体验团队成果与团队协作的关系* 协作不是意愿的问题* 团队协作三重障......