西安员工心理援助培训

西安员工心理援助培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉 西安：2025年11月13日

第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO需求分析模型练习：航空、商......

跨部门沟通与协作高级研修班 郑州：2025年11月15日

企业各层管理人员、团队成员与部门员工课程大纲：第一单元沟通对组织的重要性一、部门沟通能力的重要性二、部门沟通的现状三、沟通能力强的人更善于管理四、对沟通能力的正确观念与心态五、沟通的意义，障碍和原则六、要被动沟通变主动沟通第二单元跨部门中的实战问题解决一、屡次沟通没有结果怎么办？二、遇到一些同事说一套做一套怎么办？三、......

驻足思考®：瞬间整理思路，清晰有力表达 重庆：2025年11月20日

职场中超过95%的沟通表达，都是即兴表达。但在即时的沟通表达中，很多人会出现：说得很啰嗦，缺乏条理和重点，说了半天，弄不懂他要说什么表达的东西干干巴巴，缺乏说服力面对关键的提问，紧张、没信心，不知如何应对答非所问，说不到点儿上沟通效率低，影响组织效能【课程效果】课程着重训练学员掌握：思考力：建立“清晰的表达......

魅力商务演讲与工作汇报 重庆：2025年11月21日

由于业务或者管理工作的需要，越来越多的企业领导者与管理者需要在众人的面前淡定自如的开展精彩的演讲与相关工作的安排，达到高效沟通的效果，那么在演讲过程中，很多企业管理者常常会有以下的困惑——如何演讲才能激发观众的兴趣？如何在演讲过程中把握好逻辑顺序、内容的衔接？如何在演讲过程中把握好肢体语言？针对......

市场情报收集与竞争分析 深圳：2025年11月10日

通过课程的学习系统地提升市场情报人员、产品经理、销售工程师等员工的综合素质，实现自我管理和职业化提升：了解市场情报的定义以及市场情报的内容树立企业全局观，增强市场竞争意识掌握市场情报收集的通用方法和手段掌握市场调研的基本工具和方法掌握竞争对手情报分析的方法树立强烈的商业保密意识认识如何建立市场情报收集的渠道掌握编写《市......

如何通过招调，实现购物中心商品力和租金双提升 上海：2025年10月28日

产品策略——产品经理视角一、直接顾客和间接顾客;二、产品研发2个导向，产品内容8个组件。步骤一 调改目标【资产估值-业主目标-资管测算】一、资管视角∶资产估值算法二、商管视角∶NOl拆解4个公式，提升租金4件事情三、资产管理模式比较和轻资产3大核心竞争力四、业主目标实战训练∶资产增值测算步骤二 ......