西安TQM培训

西安TQM培训公开课

TQM全面质量管理与质量成本控制 济南：2026年03月14日

产量代表今天，质量代表明天。产量是用手做出来的，质量是用心做出来的。质量作为企业竞争的决战场，决定企业的 Q（质量）、C（成本）、D（交期）、S（服务）等指标的绩效。本课程，通过实战案例，以全员参与的质量文化为根基，构建质量保证体系，提升管理者的质量改善能力。这是质量和生产人员的必修课程，也是一堂能立即产生财务效益的课......

TQM全面质量管理实务 北京：2026年02月06日

研发、工程、技术、生产、品质等部门管理人员。课程大纲第一部分 质量观念革新一、质量观念革新1、第三代利润---质量成本，2、质量，竞争的本源3、质量越好，成本越高？4、朱兰质量改进三步曲5、卓越质量三要素6、全面质量管理问题提出：现实中我们如何管理质量？学员思考：质量管理大师的理念对你的启发第二部分 事先预防设计一、质......

质量零缺陷与TQM质量管理 北京：2026年02月27日

没有质量，就没有企业的明天！2007年广东省佛山利达玩具王国毁于一个玩具门把手上， 20公斤不合格色粉质量问题使工厂关闭，被员工称为好老板的张树鸿上吊自杀；2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件，给受害儿童与家庭带来痛苦与伤害、多年建立起的民族品牌受到毁灭性打击，众多企业高管入狱。全球最大的汽车企业，以精益生产而闻名的日本丰......

打造零缺陷——TQM全面质量管理 北京：2026年04月16日

树立正确的质量管理的理念理解TQM全面质量管理的观念、框架、目标；掌握TQM的工具、方法和关键点控制掌握源流品质管理的管理要点掌握现场品质管理的要点学习实现质量零缺陷的相关工具及方法课程对象质量经理、质量工程师、SQE、生产副总、生产主管，车间主任、班组长、企业研发设计部、技术部、工程部的总工、主管与骨干人员等。课程大......

即兴戏剧：YSE AND共创的力量 上海：2026年03月19日

采用即兴戏剧的方式，让学员通过互动的方式体验演绎各种场景，锻炼应变能力和创造力，提升交流和协作技能【课程优势】实践性强，可以帮助学员提高问题解决能力和自信心；与其他传统培训方法不同，更具吸引力和趣味性；能够增强团队的协作和创新能力，提高企业的竞争力【课程收益】1.提高团队协作能力。即兴戏剧的核心理念是接受他人的意见并在......

温情服务——卓越客户服务技巧 深圳：2026年02月07日

1、了解客户服务人员应具备的素质，提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性，创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围；2、了解并塑造客户服务人员的专业形象标准；3、全面的学习客户服务的系统知识，提高学员的客户服务水平和能力；4、掌握客户服务的流程、方法和规范，提升在实际工作中的操作能力；5、有效处理客户投诉，......