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西安沟通艺术培训公开课

高绩效团队打造与沟通艺术提升高级研修班--打造企业软实力·构筑核心竞争力 郑州:2017年07月21日

实用:理论权威、测评严谨、工具务实、内容系统;转化:视频教学、研讨互动、头脑风暴等多种方式穿插,提高转化能力;体验:将课堂演变成 “互动活动”的舞台,经验共享,推进互动交流;评估:推出行之有效的组织行为模式和思维模式,并与学员企业相结合;答疑:讲师可针对学员工作中的问题进行专业答疑,提供针对性的......

80、90后员工激励与沟通艺术 太原:2017年08月12日

一、现代化之管理与功能1、现在的市场环境与企业变化适应2、80后员工的心理与工作特质有些什么二、员工工作心理与态度分析1、现代部属的工作与人性分析(知兵才能带兵)绩效导向推动型人力资源管理看行为模式控制的方法(8090后员工行为模式)三、主管领导8090后员工的领导统御技能1、对应8090后员工中领导和管理角色的差别(......

80、90后员工激励与沟通艺术 贵阳:2017年07月15日

如今,80后已经成为企业发展的主力,90后也开始大量进入企业,80/90后带着他们鲜明的特性,带给企业及管理者诸多的困惑和挑战。他们很多方面备受诟病,如自大张狂、承受力差、缺乏耐性、自以为是、不负责任、纪律性差、忠诚度低等。作为管理者应深刻了解80/90后这一代人的独特个性,改善管理方法,适应时代变化的要求,积极的培养......

沟通艺术与关系协调 北京:2017年06月23日

沟通为什么如此重要?沟通为什么如此困难?如何让沟通成为公司的竞争优势?如何建立起公司里的“沟通文化”?如何解开公司里沟通的死结?如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?有效沟通的最重要原则是什么?最有效的沟通方法是什么?最重要的沟通行为是哪一项?沟通需要什么“通道”......

SPC统计在制程管制之应用 上海:2017年07月26日

1 了解SPC原理和基础知识2 掌握SPC的应用实施技巧,让SPC不仅仅是绘图,而成为动态的管理手段3 详经介绍计量型管制图(I-MR管制图、X-bar-R图)和计数型控制图(P管制图、nP管制图、c管制图、u管制图)的应用,选用原则和诊断方法。4 练习制作控制图,并进行失控分析5 协助管理者掌握维持过程稳定的能力(C......

保险行业平衡制胜的高超客服管理(首期) 上海:2017年07月01日

作为服务管理者,想必您经常会为这些问题而困扰:1)如何平衡地做好对公司整个“服务圈”的管理2)如何在客户需求、市场竞争、公司服务资源及投入之间找到平衡3)如何把握服务团队中员工专业技能的互补与平衡4)如何在服务传承与创新间取得平衡5)如何实现服务管理团队“生态”的平衡&h......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...