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西安培训师培训公开课

呼叫中心行业特性下的培训师培育与培训管理 成都:2017年03月31日

培训师作为理念和知识的传递者,在业务繁杂的呼叫中心作用至关重要。然而在业务知识多、业务知识变动多、问题多、人多的现状下,培训师究竟是如何扮演自己的角色?在行业的业务状况下,有没有梳理业务梳理流程让学员容易懂容易记?又是否在培训中能做到分类分层,帮助学员长期记忆?常有的培训师训练多在于演讲技巧,呈现能力,而除此之外,培训......

TTT-培训师的培训 成都:2017年04月10日

随着经济的飞速发展,与商业环境的快速变化,企业的员工人岗匹配会出现各种问题,例如,企业员工素质不高问题尤为突出,包括观念陈旧、知识老化、技能缺乏等,一句话,就是员工的素质与技能不能适应企业的快速发展需要。通过组织企业内部培训,全面提高员工的知识与技能水平,改变员工态度,提高企业的竞争能力,成为企业人才发展的有力保障。如......

举办高级企业培训师国家职业资格一级鉴定培训班 武汉:2017年04月30日

1、企业高管、人力资源总监、经理、培训主管及相关负责人;2、企业职工教育培训中心教师及管理人员;3、成人院校、职业院校领导及教师;4、专、兼职从事培训工作的人员。【申报条件】(一)仅参加培训,以提高岗位工作能力为目的者,无资质要求。(二)根据《高级企业培训师职业标准》,培训后申请参加职业资格鉴定者,须满足下列条件之一:......

卓越培训师(TTT)高级实操培训班 呼和浩特:2017年05月18日

第一模块 导入培训师角色认知1、故事分享:相对竞争力;方法(TTT学习)大于努力2、培训师成功密钥(投入、参与、体验、谦逊)3、摸底小测试:我是谁(本班学员水平评估)4、分析:讲师的四种风格5、视频赏析:培训师能力模型6、培训师的角色7、培训师的收获8、培训师注意事项第二模块 练胆·紧张成因及对策一、紧张......

危机管理培训班 上海:2017年03月04日

危机无处不在,认为自己没有危机,这才是真正的危机!海尔张瑞敏: “永远战战兢兢,永远如履薄冰” 联想柳传志: “我们一直在设立一个机制,好让我们的经营者不打盹,你一打盹,对手的机会就来了。” 华为任正非:“华为总会有冬天,准备好棉衣,比不准备好。我们该如何应对......

有效沟通技巧 深圳:2017年04月20日

沟通是工作中必不可少的重要环节,也是商场成功的关键因素。然而,在沟通的过程中,我们经常遇到以下问题--没有掌握有效沟通的方法与技巧没有把握好内部沟通与协调的原则没有把沟通原理有效应用到工作中针对以上问题,我们特邀原DHL中国销售培训经理柳青先生,与我们一同分享《有效沟通技巧》的精彩课程,从理论和实践上提供了关于有效沟通......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...