西安内部培训师培训

西安内部培训师培训公开课

TTT——企业内部培训师训练 济南：2019年05月08日

企业文化的传承，管理理念的传播，优秀方法的推行，应知应会的技能……这些都需要培训！而最有效的培训方式，就是由内部培训师来实施的企业内训。优秀的外部培训师可以讲他擅长的课，但不一定能讲企业需要的课。此时，内部培训师的队伍建设就举足轻重。拥有一支训练有素，基础扎实的内训师队伍将帮助企业更加轻松地......

TTT 企业内部培训师培训 北京：2019年04月11日

本教程按照国际职业标准对企业培训师进行全面专业训练； 了解培训师的角色和必备能力； 掌握企业培训师的专业表达技巧； 掌握企业培训师的教学互动技巧； 掌握企业培训课程开发和设计流程；课程特点：小班制授课，学员人数安排16人以内； 训练师贴身辅导，看得见的进步； 标准化、结构化的课程体系，要点突出、脉络分明，全面打造卓越的......

蝶式蜕变--打造优秀内部培训师 北京：2019年04月26日

第一单元 认识企业培训1.1认识培训成人学习2特点成人学习4规律培训4步曲讲师4角色1.2讲师具备6能力开发力呈现力感染力实施力引导力学习力第二单元 演讲呈现技巧2.1呈现四要素克服紧张身体语言声音感染力第三单元 内容组织技巧3.1SWAY技巧Structuring 结构技巧内容组织的公式：PREP/SPA/POP/4......

TTT内部培训师的培训 北京：2019年05月31日

01 培训本质解析1、企业培训的目的是什么2、成人学员期待什么样的课程3、企业培训课堂的误区4、内训师的成长路径核心知识点：演讲与宣讲的区别成人的学习心理培训课堂的评审标准02 外在素养修炼1、如何应对临场的紧张情绪2、如何改善拘谨局促的手势3、如何善用表情，展现培训师的亲和力4、如何用眼神传递自信5、培训师登台与离场......

产品需求管理—屠斌飞老师 深圳：2019年04月12日

理解产品包需求（OR，Offering Requirements）的概念、需求分层、需求工程方法论；掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法，突出用户体验需求，构建需求收集长效机制，形成高质量的客户需求，提高需求分析的充分性和有效性；掌握对客户需求进行解释、整理、分类和排序的方法，提高产品开发相关环节对需求理解......

构建卓越的客户服务管理体系培训 上海：2019年04月18日

★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中；★ 学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标准，提升整体服务质量；★ 通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识，进一步创造良好的内部服务环境与内部客户服务态度；★ 初步学会培养辅导各类客户服务人员树立正确的服务心态、深刻......