西安客户关系管理培训

西安客户关系管理培训公开课

大客户销售技巧与客户关系管理 重庆：2025年10月17日

销售总监、大客户经理、一线销售代表、主管，区域经理，业务发展经理等销售人员。课程大纲：一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售......

客户关系管理：打造持久的客户关系 成都：2025年08月13日

1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......

客户关系管理与客户忠诚度维护 成都：2025年09月11日

本课程适合希望系统提升对客户的管理技巧以及培养客户高忠诚度技巧的职业人士，比如市场经理/主管、区域经理、销售经理/主管、大客户经理、客户主任等课程大纲【第一天上午】一、客户关系是销售的必修课1、客户关系管理的三驾马车2、客户关系管理的运营层次3、理解关系营销、数据库营销、一对一营销、整合营销的含义4、客户关系管理四大核......

高维度-大客户关系管理 成都：2025年09月26日

专题讲授+案例分析+实战演练+研讨学习【课程内容】第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的理解与要求2、组织客户关系的层级标准与价值3、关键客户关系的层级标准与价值4、普通客户关系的层级标准与价值二、卓越的客户关系的管理方法1、量化2、闭环3、例行4、支撑三、客户关系管理......

5S/6S/7S管理变革与精益生产提升训练营 上海：2025年08月22日

总经理、厂长、车间主任、企管部长、精益推进者、5S、6S专员、班组长等。课程大纲第一部分：精益5S/6S/7S管理变革基础篇1、中国企业管理水平的五星级水准－华为的5S、比亚迪的5S到精益生产的提升－中国大多工厂的”脏乱差“与”高质量发展“趋势2、为何实施5S/6S/7S......

目标管理与自我控制 北京：2025年08月22日

单元一、目标管理的基本知识1. 德鲁克目标管理的基本思想2. 目标管理的本质3. 目标管理的目的* 惠普公司* 美国通用公司* 江苏某集团公司等单元二、设立目标的重要领域及目标系统1. 设立目标的重要领域2. 目标设立的原则3. 目标系统及其平衡* 关于戴明对目标管理的质疑* 美国国家银行* 东阿阿胶单元三、核查与自我......