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呼叫中心高效能管理者的七个习惯 西安:2017年07月07日

呼叫中心是人员相对密集的地方,优秀的呼叫中心必然有一批优秀\高效的管理者和一批优秀\高效的员工,这样的团队才可以达成指标,完成任务,提升客户体验,从而帮助企业完成可持续的发展.而呼叫中心里优秀\高效的管理者或是员工必然各有所长,但他们除了拥有过人的管理和工作能力外,也有一些共性的习惯,而这些习惯的养成,是使他们能够成为......

国学中的管理智慧与领导力提升高级研修班-管理者核心价值修炼之道 西安:2017年07月16日

模块一:为何学国学:价值理念和基本精神1.了解传统文化2.古为今用模块二:如何学国学:决策及管理智慧1.《周易》的性质2.《周易》的发生与中国文化的内在结构3.《周易》的内容、体例4.《周易》的思维方式5.《周易》的自然哲学观6.《周易》的人生哲学观7.《周易》的理想社会模块三:如何用国学:方法与最高境界1.象数思维的......

影响力与双赢领导力 西安:2017年07月21日

企业中高层管理人员课程收益:理解影响力来源,提高自身的影响力学会不同工作状况下高效领导的方法学会分析不同管理风格与下属行为风格的匹配知晓提高情商有助于全方位提升领导力帮助如何在日理万机的状况中能够应对自如课程大纲:本课程内容丰富,通过理论模型讲解、测试、评估、案例分析等多种教学方法,学习以下内容:第一模块:组织的结构&......

企业人才梯队建设——主管(储备干部、骨干员工)管理技巧与职业化提升训练营 西安:2017年08月17日

企业在快速发展过程中,人才紧缺是一个无法回避的尖锐问题。一个企业经过多年的发展,市场已经开始有了较好的口碑,产品也得到了客户的认可,正感觉可以大力扩张和发展的时候,却发现没有现成的人才可以使用。于是只能匆忙的启动外部招聘的工作。不说外部招聘本身就挺艰难,即使招聘到合适的人才,也有一个适应和融合的过程,这个过程将会耗掉大......

精益生产高级研修班 深圳:2017年07月29日

总经理、生产制造经理、工程经理、品质经理、采购与物流经理、成本控制经理 、项目经理、工业工程师、物流工程师、精益工程师,及有志于提升精益技能的主管和管理人员。课程背景:企业运作的目标是通过持续的消除浪费并向客户提供完美的价值,从而实现企业的内部增值过程。本课程提供了精益系统整体方案,为你介绍起始于丰田汽车公司的精益思想......

结构化即兴表达技巧 广州:2017年08月18日

1、塑造演讲者的人气魅力表达能力2、学习逻辑与内涵的整合技巧3、建立演讲者的个人影响力课程对象:项目经理、产品经理、研发经理;市场经理、售前顾问、大客户销售;公司经理人和主管等课程大纲:第一章:序言:从电影谈起第二章:你会犯错吗?1、飘荡的木船2、杂乱的仓库3、摸象的盲人4、超载的火车5、迷途的旅人第三章:带你的听众去......

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