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问题分析与决策制定技巧 西安:2019年05月31日

面对纷繁复杂的问题时,如何高效整理思路,分析问题,找到有效地解决问题的方法,达到预期效果;发现自身在问题解决过程中的不足和误区,对问题的分析更全面、高效,运用问题解决的步骤找到问题 的核心并加以有效解决培养具有解决实际问题能力的优秀管理者,发现工作流程中的改善点,不断改进,提升工作效率,提升业绩形成共同的语言,实现高效......

问题分析与解决实战训练 成都:2019年08月13日

管理者面对问题,响应的方式却是因人而异,有人是无计可施,坐困愁城;有人则能运用系统方法,化险为夷。不论是企业或是个人在面对难题时,常会因可能产生痛苦而想逃避,或是故意视而不见、借故拖延,耽误了解决的最佳时机。遇到难题若不立即解决,往往只会使事件变得更棘手、更复杂。企业与个人要有成就与发展,具备问题分析与解决以及创新思考......

质量问题分析与解决工具应用8D 武汉:2019年06月28日

(质量、制造、工艺)主管/经理、各工程师(QE、PE、QA、ME等)及其他与质量、生产相关的人员。课程大纲:课程导入1.讲师介绍2.课程安排3.小组建立第一部分:质量与问题意识1.质量的重要性2.质量定义识别质量特性Kano模型练习寻找产品质量特与构建Kano模型3.问题定义问题与现象的区别4.树立问题意识建......

领导者之剑——问题分析与解决训练 武汉:2019年07月05日

企业总是面临着快速增长、行业竞争、体制改组、客户需求变化等层出不穷的问题,如何从这些复杂问题中找到关键点、发现问题根源并有效解决?这就需要专业的“问题分析与解决”技能训练。“问题分析与解决”其实是企业管理者和骨干员工快速分析问题、有效解决问题、提高工作绩效必须具备的关键性......

预算编制与控制实务 上海:2019年05月27日

全面预算管理曾带来中国企业管理与财务管理的一次变革,这种变革的力量至今仍在延续。然后,在中国,很多企业对全面预算管理工具认识还不够深刻,实施效果也不尽理想。您在全面预算工作中是否遇到过以下问题:公司没有建立完善的全面预算体系,只有重要部门才编制预算,管理者无法实现系统的控制;认为全面预算就是预算编制,是定期不得不完......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2019年06月14日

模块一:让卓越的服务理念深入人心1.客户的满意度的构成要素:商品、服务、企业形象2.(SERVICE)的七大要素3.服务理念的认知4.四大服务模式5.制定优质客户服务标准6.服务对企业的意义7.“员工”是企业的第一客户——创造优秀客户服务的内部环境模块二:服务人员应具备的......

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