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心理学与管理沟通 成都:2018年09月13日

部门经理/主管、在职员工等课程大纲开篇:大家谈:企业管理中老大难问题列举第一部分:心理如何影响行为(一)影响行为的心理因素概述(二)心理结构对行为的影响1、意识决定思维和语言2、潜意识决定肢体语言3、前意识有筛查的功能4、如何通过调整潜意识让自己变得自信(三)人格结构对行为的影响1、人格的三层结构各自代表什么?2、为何......

九型人格心理学 --自我认知与个人成长(进阶课限30人) 武汉:2018年10月19日

1、强化一阶段课程学习效果,在前一阶段基础上,迭加不同类别心理学技巧,凸显九型人格心理学威力;2、透析9种性格类型处于压力状态下的全景模式,洞悉压力背后的原因,并针对性地采用突破方法解决问题;3、迅速掌握不同性格之情绪管理技巧,利用最简单且有效的心理学情绪处理方式,帮助自己或他人,达到最大化情绪处理效果;4、借用简明易......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2018年08月31日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

管理的心理博弈与心理共建——心理学在管理中的实际运用 北京:2018年09月15日

企业副总、各部门经理、中层管理人员及其它预备管理人员(建议总经理带各部门经理参加)。课程大纲:第一讲 管理就是一场心理战引言:员工缺乏工作主动性,执行力太差,上级指令的落实结果总是差强人意;团队缺乏完善的制度,纪律松散、效率低下;新员工有积极性,缺少经验,老员工倒是经验十足,但又缺乏积极性;员工士气低落,对工作、对主管......

制造业成本管理与设备、生产计划高级培训班 上海:2018年09月03日

为进一步提高我国企业生产、销售、研发、采购、人事、财务、党建及相关管理人员的业务水平与能力,值上海2010年世博会召开之即,国家发展改革委培训中心决定举办“全国企业生产管理与现场参观上海世博园高级研修班”,邀请有关领导与专家,以及清华大学、复旦大学、中国人民大学等单位的资深教授和研究员亲临授课。......

基于战略的企业财务报表分析与风险防范 深圳:2018年09月25日

一、宏观经济趋势与企业战略选择当前我国宏观经济运行形势分析当前经济运行存在的主要问题经济新常态下的企业战略选择二、财务报表分析框架战略分析 会计政策分析、财务分析 前景分析、1、财务分析架构:盈利能力与成长性1)产品战略:管理效率、经营效果2)财务战略:融资策略、股利政策2、财务指标体系可持续的成长率3、财务报表分析的......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...