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客户心理学和客户沟通技巧培训 西安:2018年12月14日

第一模块拆解【客户心理学】组建学习小组了解外在营销过程的,心理本质学习心理树第二模块了解客户1、外在观察:看到情绪、听出意图、洞悉人格【察言观色】肢体语言和面部表情【洞悉内在】不同性格特征的对应策略小组互动:你知道客户说的哪些是真,哪些是假吗?2、内在观察:了解动机/市场调研案例解析:商业故事小组演练:如何现场销售一件......

活用心理学提升管理情智 成都:2018年11月22日

面对多变的VUCA时代,传统管理工具和方法所依赖的稳定性及确定性已经失去了保障,因而,这些传统管理工具和方法在日常管理任务面前,时而所向披靡,时而捉襟见肘。管理者需要通过对人的心理洞见,强化管理中的敏捷性、灵活性,审时度势,从而帮助团队成员适应变化,并在适当的情境中采取最有效能的行动。通过这门课程的学习,你将学到更多有......

九型人格心理学 --自我认知与个人成长(进阶课限30人) 武汉:2018年10月19日

作为职场人,面对工作压力或者突发性的情绪时,我们如何有效的处理自己或者他人的情绪。在处理人际关系和客户关系时,我们需要学会"洞悉人心"的本领,从而实现自我成长。那么,在职场中,如何学会"洞悉人心"?如何处理情绪压力,常常困扰着职场人--如何清晰知道自己的性格类别?如何与不同性格的......

笔迹心理学在用人管理与沟通谈判中的应用 武汉:2018年11月24日

了解并掌握不同特质能力对应的笔迹类型,帮助管理者更好的识别人才【自信心、心态、意志力、眼光格局、沟通能力、严谨度、理解能力、决策力】;了解并掌握职场五大关键岗位的人格特征与笔迹模型,实现人才与岗位的合理匹配【会计、销售、文秘、策划、公关、老板】;了解并掌握四大典型职场沟通场景的应对策略与笔迹特征【职场成果沟通、职场失误......

CRS政策解读及高净值人士的应对策略 北京:2018年11月03日

一、政策热点综述1、G20峰会与国际反避税稽查2、FATCA法案与中美(中加)税务协定3、16号公告与中国公民金融账户信息共享4、非居民金融账户涉税信息尽职调查5、反洗钱与个人账户监控6、个人所得税二、CRS政策解析及高净值人士金融账户余额信息尽职调查1、CRS:金融账户涉税信息交互平台1)内容2)执行时间3)交互信息......

3E薪资设计与薪酬管理技巧培训 深圳:2018年12月07日

一、薪酬体系框架1.薪酬的公平和激励要点2.全面薪酬管理3.薪酬体系的构成,固定收入、变动收入的设计方法4.3P,即职位薪酬、个人(能力)薪酬、绩效薪酬,其设计思路讲解5.3E薪资体系,即外部均衡、内部均衡、个体均衡的设计思路。6.与“薪点制”比较的优势和共性二、岗位价值与岗位定级办法1.第一个......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...