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西安客户心理培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年11月14日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

客户心理学和客户沟通技巧培训 北京:2017年11月29日

第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,怎么做?心理学在营销中0-1-100+......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2017年10月18日

企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牌发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......

供应商开发,评估与管理训练 上海:2017年12月14日

" 为什么货比三家甚至三十家还找不到最低价,即使找到了,供货质量和交货期又不稳定?供应商管理专家从质量,价格,交货期和服务四要素出发,通过案例分析企业内部影响因素和外部供应市场现状,从源头阐明供应商开发,评估和管理的方法,教会学员降低采购成本的技巧,完善供应商管理体系,确保采购工作高效率低成本执行,并与核心供......

税务筹划、稽查应对新思路——合法防范风险 减少税务支出 北京:2017年11月16日

模块一:企业纳税筹划的三大目标、四大平台、五大原则企业纳税筹划的三大目标1.降低企业整体税负2.延迟纳税、降低资金成本3.降低企业纳税风险企业纳税筹划的四大平台1.合理避税2.合法节税3.税负转嫁4.规避风险企业纳税筹划的五大原则1.事前性原则2.合法、合理性原则3.风险可控原则4.全局性原则模块二:知己、纳税筹划的九......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...