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西安客户心理培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2018年03月09日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

客户心理与沟通 上海:2018年01月30日

丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。课程大纲一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如何让客户心理不设防通过什么来影响客户(你的咨询能力)如何确定客户的心目中的价值(感知)沟通就是对客户......

大数据时代传统企业如何打造新营销模式与营销团队管理实务训练营 西安:2018年01月23日

第一章:解读大数据营销1、什么是大数据营销2、大数据营销的特点3、大数据如何读懂客户的心4、如何建立大数据的营销体系第二章:大数据时代的市场环境扫描1、直接营销环境2、间接营销环境3、大数据时代的营销环境SWOT分析第三章:大数据时代的购买行分析1、消费市场购买行为分析2、组织市场购买行为分析第四章:传统企业新的营销模......

业绩飙升的三把利刃 郑州:2018年01月27日

第一部分:企业成败的关键---营销能卖就是真功夫,业绩才是硬道理未来企业竞争的关键---赢利模式营销基业长期的三驾马车第二部分:对外营销策略系统客户策略产品、定价策略渠道策略、广告策略促销策略第三部分:对内冠军团队打造系统成长性企业销售团队管理的典型问题到底什么是问题?如何才能解决问题?冠军团队打造的八大系统第四部分:......

复杂项目管理与多项目管理实战训练 北京:2018年02月03日

对于某些组织而言,所面临的项目不同于一般项目,项目的规模大、周期长、费用多、复杂程度高、综合性强、涉及到的相关方多,此类项目可称之为复杂项目。复杂项目往往没有可借鉴的经验和项目管理过程,更加考验管理者的管理技巧与智慧。而某些组织则可能在同一时期承担多个项目,项目之间也许相互关联,也许互相独立,为了资源的优化配置,实现组......

精益系统降本高级研修班 北京:2018年03月02日

完成本次研讨会后,学员应能 -1、了解任何产品的真实成本积累。2、利用20个“成本杠杆”工具来执行削减成本的评估。3、提高客户的沟通和价值捕获。4 、通过灵活的平台战略识别跨产品线的协同效应。5 、消除设计通过价值工程的浪费。6 、实施丰田3P过程的简化版本。7、使用六西格玛的基本工具,以减少变......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...