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国际商务礼仪训练 北京:2025年12月17日
企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其员工的职业素养,包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造专业的职业形象!【课......
实战商务礼仪与品质商务沟通提升 上海:2025年12月17日
1.理解现代商务礼仪由内至外的本质与内涵2.掌握职场商务礼仪,包括仪容仪表、形象礼仪、办公室礼仪、接待礼仪等礼仪规范与多场合应用。3.掌握商务沟通礼仪与品质沟通原则与应变技巧。4.将鼓励您运用眼神微笑等非语言礼仪融合于商务接待规范中,让客户体会走心高品质的商务接待。5.您将通过案例分析、分组研讨、接待游戏、角色扮演、群......
劳动争议司法解释二新政解读与如何有效证明员工低效不能胜任工作和调岗调薪单方解除风险及协商解除面谈沟通技巧 上海:2025年12月25日
在企业用工管理中,劳动关系解除是纠纷高发环节,尤其是 “员工不能胜任工作” 引发的解除争议,因举证难、程序要求高,成为人力资源管理的难点与风险高发区。实务中,许多企业因未明确胜任标准、未留存有效绩效证据、未履行培训或调岗前置程序,导致引发劳动争议,甚至造成重大经济损失和声誉影响。某种程度上,所有......
人力成本管控与组织人效提升 上海:2025年12月17日
开篇当前环境下提升人效是今天中国企业的共同课题。组织人力资源管理面临的巨大挑战。第一部分: 如何进行人力成本预算和控制1.人力成本构成分析案例分享:通过某一岗位的投入产出比,导出人力成本的核算方法及正确思维模式。标准分类法:获得成本、开发成本、使用成本、保障成本、离职成本按预算内容法:工资性的支出、福利性的支出、人事费......
