西安SQE培训

西安SQE培训公开课

SQE供应商质量管理与工具运用高级培训班 北京：2026年07月21日

一 企业的挑战1. 解决问题的总思路( MDP 每日绩效管理) ：效率（Productibity）质量（Quality）成本（cost）交期（Delivery）安全（Safety）士气（Moral）2. 质量成本3. 十倍定律，蘑菇定律4. 新旧质量成本观念对比5. 质量、时间和成本之间的关系二 供应商的开发和评定1.......

SQE与供应商质量管理 青岛：2026年06月27日

第一部分SQM发展趋势与职能变迁1.SQM发展趋势2.从SQM的不同职能看供应商质量管理的现状和发展3.SQE作为“标志性建筑”分工和职责：技术身份，监控身份，协调身份，项目身份4.供应商质量管理的“项目化作业”本质5.二方审核身份的工作内容与能力要求第二部分新型供应链关......

供应商质量管理SQE 广州：2026年06月26日

供应商质量工程师/管理者、进料检验工程师/管理者、采购工程师/管理者、零件承认工程师/管理者、体系工程师/管理者课程大纲第一篇 SQE的角色定义及工作流程认识质量简介质量管理发展史常用质量术语质量成本曲线SQE的角色定义 SQE与质量价值链（流程）SQE与供应链管理SQE角色定义及其重要性当前企业供应商质量管理的共同困......

SQE供应商质量管理高级研修班 广州：2026年06月26日

供应商质量工程师/管理者、供应商持续改进工程师/管理者、采购工程师/管理者、体系工程师/管理者、研发部门和生产部门的工程师/管理者。课程大纲0.破冰案例研讨“十八道检验为何管不了一头猪”1.供应商管理成熟度与供应商分类国内企业与供应商的关系现状供应商管理的成熟度（五个阶段）供应商管理的最终目的：......

妥善处理客户投诉 上海：2026年07月22日

个人对客户的影响“我善于管理我的客户”-自我分析您的客户如何看待您和您的公司？理解偏差-“这完全是你的错！”管理客户的投诉为什么客户会投诉处理极端的行为处理愤怒的情绪处理气愤和过分的客户处理问题但并不针对客户处理客户的情绪在压力下保持冷静倾听，行动，响应客户的需求通过处理......

卓越的客户服务技巧 上海：2026年08月28日

服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决课程背景1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。2、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、随着社会进步、服务经济的快速......