热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 郑州投诉处理培训 银川客户投诉培训 太原抱怨处理培训 重庆客户经理培训 兰州售前服务培训 成都客户服务技巧培训 武汉客户服务管理培训 石家庄客户沟通培训 长沙客户关系培训 贵阳客户分析培训 济南客户满意度培训 合肥CSM培训 南昌客户服务管理师培训 天津客户服务体系培训 南京客户沟通技巧培训西安服务营销培训公开课
社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京:2026年04月17日
数字化营销的社会化趋势深度解读社会化媒体特征理解客户的社会化网络行为社会化媒体营销与网络营销社会化媒体品牌营销致胜之道社会体媒体的品牌危机管理企业如何构建微博营销矩阵构建企业微博营销的六要素企业社会化媒体营销运营指南社会化媒体营销与移动商务利用社会化媒体构建服务品牌利用社会化媒体进行营销推广应用社会化媒体进行病毒营销社......
全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京:2026年05月14日
1.了解在线客服服务方式的特征,并能结合自身业务定义服务策略;2.掌握在线客服系统建设的思路,能主导设计匹配业务需求的服务方案,提供相应案例分享;3.通过了解在线客服方式的特征,以及客户群体的沟通特点,掌握运营管理的方法、管理方法与话术设计技巧。适用对象:呼叫中心运营管理相关人员、多媒体服务管理人员、呼叫中心现场经理、......
服务营销与服务利润价值链 北京:2026年06月06日
营销理论界对服务营销的特性开始予以越来越多的关注,服务无疑成为了营销组合的核心要素。对于任何一个企业来说,服务绝不是一种可有可无的简单策略,而应该将它上升到一种战略的层面,这样才能保证服务理念的真正执行,继而形成一种真正的服务文化,提倡服务营销的理念,实行服务营销的策略,运用服务营销的待客技巧,为企业提供持续稳健的前进......
服务营销 上海:2026年04月02日
* 服务业,制造行业及部分消费品行业的公司高管、营销总监、营销经理、客户总监等等课程大纲:1.服务营销概述* 服务给各行各业带来的机遇和挑战* 服务营销的概念和重要性2. 行业竞争和客户分析* 市场动态和竞争优势分析* 客户需求分析* 服务消费特点和要求3. 建立服务产品和理念* 设计并创造服务产品* 设计并创造服务品......
库卡KUKA工业机器人现场编程与操作维护 上海:2026年04月09日
一、KRC4 PC1、控制电脑2、主板3、网卡4、内存5、硬盘 6、PC电源7、PC风扇 8、电压二、KRC4 总线1、内部总线2、安全总线CCU3、控制总线KCB 4、系统总线KSB4、外部总线KEB 6、网络总线KLL三、KRC4 组件1、27V电源 2、电源滤波器3、蓄电池4、制动过滤器5、镇流电阻 6、KPP\......
非物流经理的物流课程 上海:2026年03月23日
第一部分:快速而深刻的认识和理解物流物流的定义和物流活动从局外人的角度看物流物流成本与第一,二,三利润源泉一体化的供应链企业战略 vs 物流战略:日本为什么会失败?物流规划和物流战略第二部分:物流的主要内容客户服务运输战略库存战略选址战略物流组织综合案例:究竟什么导致了跨国公司物流的低效率高成本?第三部分:利用物流来改......
