热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 郑州投诉处理培训 银川客户投诉培训 太原抱怨处理培训 重庆客户经理培训 兰州售前服务培训 成都客户服务技巧培训 武汉客户服务管理培训 石家庄客户沟通培训 长沙客户关系培训 贵阳客户分析培训 济南客户满意度培训 合肥CSM培训 南昌客户服务管理师培训 天津客户服务体系培训 南京客户沟通技巧培训西安服务营销培训公开课
基于客户导向的服务营销 重庆:2025年11月14日
企业收益:1、提高客户满意度与忠诚度,增加客户与企业的粘度,为企业增加效益;2、促进内部员工的沟通交流,减少员工之间的矛盾,提升工作效率。岗位收益:1、掌握「客户导向服务模式」技能,以服务促进销售;2、学会跨部门团队协作,提升工作效率,为客户解决问题;3、掌握透到通过表面期望洞悉客户内心真正需求的技能;4、理解客户期望......
基于客户导向的服务营销 成都:2025年10月16日
销售经理/主管;售前技术人员;项目实施、产品、市场、客服人员;业务部门负责人与骨干员工。课程大纲:一、客户导向管理理念企业提高客户忠诚度原则:1、控制产品质量和产品价格2、人员充分了解产品、了解客户3、提高服务质量、提高客户满意度4、超越客户期望、满足客户个性化要求5、正确处理客户的问题、让客户购买程序变得简单6、企业......
互联网金融变革——移动互联时代的金融服务营销之道 北京:2025年09月26日
●金融服务机构管理人员●互联网金融高级管理人员●本课程面向金融服务机构、互联网金融从业管理人员参加,要求学员具备一定的金融行业经验,并对互联网金融有基本的思考【课程收获】本课程并非理论性研究,而是结合互联网金融实践的模式应用与经验分享,面向金融互联网化的实际课题,以系统化的应用视角,结合领先企业的最新研究和标杆实践,与......
服务营销——让销售额与满意度并肩提高 北京:2025年10月09日
服务营销到底是服务还是营销?销售如何与服务完美对接形成合力?销售中如何做好服务?服务中如何创造销售的机会?如何让销售额与客户满意度并肩提升?讲师吴宏晖用三星电子销售部门的工作经历融合海尔服务部门的工作经历,为您原创开发并呈现出真正能解决上述问题的服务营销课程。课程大纲:第一讲:从传统营销到服务营销服务与营销是销售的不同......
软件质量管理 深圳:2025年09月26日
1.软件质量管理的概述本单元学习目标:掌握质量管理的一些重要的理念和主要概念,认识到通过有效的质量管理才能获得开发的高效率1.1.质量管理发展里程1.1.1.研讨:质量与效率关系通过研讨,让学员体会到:效率和质量是孪生兄弟,是一体的两面,遵循软件开发规律和质量管理规律,在项目前期注入质量要素,才可能获得项目开发整体上的......
房地产企业涉税业务模式重塑暨税务规划高研班 深圳:2025年09月26日
1、“全”:涵盖房地产企业经营全程中税收筹划策略;2、“新”:运用房地产业务最新方法进行业务规划3、“实”:结合实务工作中经典案例精细讲解4、“值”:提供可行性、落地方案,即学即用培训对象:房地产企业财务总监、财务经理、财务......