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6Sigma IFSS六西格玛管理绿带 GB 深圳:2026年04月13日
【培训第1-3天】第一章 基础知识第一节 六西格玛的起源和发展一.为什么做六西格玛?惊人的ppb公式二.企业背后的事实:3C三.革新理念四.六西格玛的起源和发展第二节 六西格玛的概念和管理思想一.正确理解六西格玛的概念二.六西格玛的管理思想:价值观、作用、应用范围、工具及原理三.六西格玛的改进路径:DMAIC第三节 六......
6sigma绿带培训(黄带YB-绿带GB进阶) 上海:2026年04月16日
第一天 上午一、六西格玛概述1.六西格玛管理的历史2.什么是西格玛3.西格玛水平4.六西格玛管理的必要性5.六西格玛方法论简介下午二、DMAIC方法论1.D定义阶段2.M测量阶段3.A分析阶段4.I改进阶段5.C控制阶段三、minitab软件简介1.minitab基本操作2.常用图形分析3.正态分布及检验四、六西格玛项......
6Sigma准绿带黄带培训—六西格玛基本方法及工具应用 上海:2026年04月20日
一、六西格玛管理概述1.六西格玛历史2.西格玛的统计意义3.什么是六西格玛管理4.西格玛质量水平5.六西格玛推进组织二、六西格玛改进流程1.D定义阶段简介2.M测量阶段简介3.A分析阶段简介4.I改进阶段简介5.C控制阶段简介三、定义阶段工具1.项目选择2.问题陈述3.项目范围SIPOC4.Y和缺陷定义5.目标定义和S......
客户体验地图:运用视觉化工具提升客户体验 深圳:2026年04月29日
《客户体验地图》课程专注于帮助传统企业高效塑造全员“以客户为中心”的思维。理论浅显易懂,易于接受。既向标杆企业学习经验的同时, 也枚举大量日常工作和生活中的小场景,让员工设身处地反思自己的工作改进和完善。它是一门适用面很广“理论+工具”的实用型课程。案例和工具分享。即课程......
网络时代的危机公关与舆情管理 上海:2026年04月11日
第一讲.企业自身危机与舆情的综合分析1.洞察企业自身的危机场景(1)外部:政策形势、互联网、市场、品牌、公众、客户、媒体、安全、环境......(2)内部:组织、战略、资本、管理、人力资源、财务、投融资、运营、产品......2.企业早就处在大危机时代(1)政治类危机、经济类危机(2)社会类危机、自然类危机(3)企业类......
