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演说复制-领袖魅力演说 西安:2025年10月17日
第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、激励、说服等内容分步骤提升演说能力。优质课程囊......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 西安:2025年11月13日
如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争,客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受,从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......
高绩效团队打造与沟通艺术提升高级研修班--打造企业软实力·构筑核心竞争力 郑州:2025年09月26日
各企、事业单位董事长、总经理、副总经理、董事会成员、人力资源总监等企业高管;各部门负责人及其他中高层管理人员、管理储备干部,以及需提升沟通能力的员工等。【课程收益】权威诊断、精准领导:根据贝尔宾的9种团队角色理论,应用塔克门团队发展模型,精准分析团队成员的特征,界定团队所处的发展阶段,并施以匹配的领导策略;构筑合力、打......
跨部门沟通与协作高级研修班 郑州:2025年11月15日
企业各层管理人员、团队成员与部门员工课程大纲:第一单元沟通对组织的重要性一、部门沟通能力的重要性二、部门沟通的现状三、沟通能力强的人更善于管理四、对沟通能力的正确观念与心态五、沟通的意义,障碍和原则六、要被动沟通变主动沟通第二单元跨部门中的实战问题解决一、屡次沟通没有结果怎么办?二、遇到一些同事说一套做一套怎么办?三、......
国际贸易实务、国际运输、单证实务及国际结算方式及其相关风险解读 北京:2025年09月27日
企业总经理、采购物流、外销、市场、清关、财务、法律、进出口、国际贸易相关部门人士课程大纲第一讲 进出口业务实际操作技巧1.进出口贸易的询、报价技巧2.国际贸易的商务谈判技巧3.单、证、船、货管理流程4.进出口业务流程中的风险防范5.如何识别外贸代理中的陷阱6.如何处理客户的寄样要求7.国际贸易合同的制定及诈骗防范8.如......
从技术人才走向管理骨干实战研修班 上海:2025年11月06日
根据我们多年从事研发管理咨询的经验发现中国企业95%以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的,很多刚刚走上管理岗位的研发人员在从技术走向管理的过程中存在如下问题:1.角色不能转换,过度关注技术细节;2.认真帮助下属可是他们并不买账;3.凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;4.希望下属多......