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销售心理学——客户心理分析与情商管理 成都:2026年07月23日
第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感体验--VIP贵宾)客户心理需要的类别:体验......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 广州:2026年06月25日
作为售前销售人员,研究客户心理,认识了解客户的心理活动,有效地把握客户,促成销售成交。然而,在实际的工作实践中,销售人员却容易因不了解客户的情绪状态,不了解客户心理,不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾,影响自我的销售业绩。因而,不断地去研究客户心理,洞悉客户的弦外之音,是当今销售团队的基本技能。而如果处理......
经理人实用情商管理(版权课限30人) 广州:2026年07月31日
适用于想了解情商管理(EQ)及如何应用情商管理技巧的经理人等课程收益:1、学习哈姆-华兹华斯的七种类型性格2、掌握调动他人成功完成任务方法3、描述决策过程中的情感因素并学习控制方法4、提升自己观察、了解他人的技巧课程大纲:一、实用情商管理步骤11、自我认知:所有培训者需课前完成在线个人风格测试问卷,了解自己的主要性格及......
高情商管理者 苏州:2026年07月30日
在现在团队管理之中,随着生活状况和教育水平的不断提高,员工的意识和想法也和过去有较大不同。他们的自主性更强,传统的硬性管理已经很难在他们身上取得预期效果。如何去发掘下属的真实想法并且加以引导,则是管理者们苦苦思索的难题。特别在近几年对企业的培训和访谈中,我们发现一个很明显的现象,那就是很多的部门管理者都在倡导制度至上治......
财务计划、预算与分析(FP&A) 上海:2026年09月01日
一、基于战略目标的财务计划、预算与预测财务计划和财务预算有何不同?制定时有无孰先孰后之分?企业已经制定了预算,还需要再做预测吗?预算与预测有何不同?企业战略、经营目标与财务计划、预算与预测有何关系?互动交流:集团财务预算如何支撑企业经营,推动战略实现二、财务战略规划与财务计划的编制财务战略目标定位- 企业财务战略究竟是......
凝心聚力 共创卓越:打造高绩效团队 上海:2026年09月12日
1、使学员深刻理解高绩效团队的特征和重要性。2、掌握团队建设的原则、方法和技巧,能够有效提升团队绩效。3、学会如何激发团队成员的潜力,增强团队的凝聚力和协作能力。4、提升管理者在团队中的领导力和影响力,更好地引导团队发展。培训对象:中高层管理者、基层管理者、储备干部培训大纲:第一部分:认知筑基—&mdash......
