西安年度规划培训

西安年度规划培训公开课

领袖风采——互联网时代领导力的重塑与修炼 西安：2024年05月07日

经理、主管、督导、总监等相关管理人员课程大纲第一讲：未来领导力一、管理面临的新挑战1.外部挑战——新零售时代带来的冲击2.内部挑战——生力军涌现3.自我挑战——观念与能力提升4.团队模型——团队能力“金三角&rd......

新形势下国有企业党建工作与生产经营深度融合暨党务干部核心业务能力提升实操培训班 西安：2024年05月15日

新形势下，全国各级党组织在全面完成标准化规范化建设的基础上，制定了党建工作更高质量、更高标准的新目标，不断提高党建工作精细化管理水平成为新趋势。特别是党建工作如何更好地与生产经营深度融合以及党务规范实操、党建品牌创建等，成为充分发挥组织功能，把党的力量全面转化为现实生产力的崭新课题。为帮助各级国有企业最大限度地发挥党建......

中层干部进修班—核心管理者技能训练高级培训班 西安：2024年05月16日

第1讲 一流的角色力目的：通过对（组织）管理的认知，强化管理者的角色意识、明白要做什么、如何做好1、管理的涵义：目的与目标、经营资源、富有成果2、组织效能：四项原则与管理的基准3、角色力：期待、职责、义务、责任、角色定位4、管理者必备意识5、管理的核心与重点测试：我的管理水平第2讲 从自我管理做起目的：自身有热度，才能......

领导有道—卓越领导者的领导艺术与自我修炼实战班 西安：2024年06月20日

第一讲：什么是360度领导力一、什么是360度领导力1．一个改变全球管理模式的故事2．领导力的本质及三要素3．管理与领导的区别4．停止管理，开始领导经验分享：回顾初为经理的感觉5．中高层领导者的七大误区二、卓越领导力360度修炼要点1．系统整合：卓越领导力360度模型2．360度卓越领导力的五大价值3．360度卓越领导......

HR必备“情+理+法”劳动争议处理12步全复盘 北京：2024年05月31日

Step1 【员工有哪些维权途径】1、哪六类机构对劳动争议有管辖权2、管辖机构机构的管辖范围对照盘点Step2 【员工是否有权利维权】1、实习生、退休返聘、借调的非劳动关系在哪些情况下会被认定为劳动关系2、员工的各类诉求的“1年、2年、N年”仲裁时效盘点Step3 【员工维权的法律及制度依据】1......

妥善处理客户投诉 上海：2024年07月17日

了解自己对客户的影响：积极的和消极的了解处理客户投诉所需的思想与行为的转变认识到投诉并不是针对你个人，但要以专业的方式处理与愤怒的客户建立融洽关系，并解决其投诉课程大纲：个人对客户的影响“我善于管理我的客户”-自我分析您的客户如何看待您和您的公司？理解偏差-“这完全是你的错！&rdq......