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西安服务礼仪培训公开课

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2025年05月06日

内外兼修,使您在商务交往中轻松自如的与人沟通;理论和实践相结合,简单、易学、实用;突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。课程收益:了解销售服务基本理念及行为标准,探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范,塑造良好的职业形象;掌握销售服务过程中接待、拜访与商务......

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳:2025年05月17日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么?2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念:(经典案例+互动游戏+小组讨论)以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼,有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......

优质服务技能与服务礼仪 上海:2025年06月17日

通过互动体验 “训练式”培训;使管理者和员工对以上四方面;在 “观念”上建立系统的认知;了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战;在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿;在“行为”上获得以下有益的改善......

企业高层的EHS管理 上海:2025年06月13日

工厂总经理,各部门负责人等课程大纲:1. EHS的领导力/领导职责/使命及承诺 (1.5 小时)EHS leadership, mission, vision and commitment2. 常用法律法规关键条款解读 (4 小时)Summary and explanation of key clauses of Ch......

《游戏式积分管理模式》—如何让员工被动工作变积极主动工作 深圳:2025年05月06日

《什么是游戏式积分管理》员工积分制管理是指:通过扣分、集分、奖分方式用于对人的管理,以最终积分多少来衡量员工对公司的综合贡献,把物资发放、年终奖金、年终调薪、公司福利、股权激励、培训机会、职业发展等与积分挂钩,从而达到激励人的主观能动性,充分调动人积极性的一种新型管理方法。积分管理打造让雷锋不吃亏的管理系统,奉献者定当......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...