热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 郑州投诉处理培训 银川客户投诉培训 太原抱怨处理培训 重庆客户经理培训 兰州售前服务培训 成都客户服务技巧培训 武汉客户服务管理培训 石家庄客户沟通培训 长沙客户关系培训 贵阳客户分析培训 济南客户满意度培训 合肥CSM培训 南昌客户服务管理师培训 天津客户服务体系培训 南京客户沟通技巧培训西安服务礼仪培训公开课
销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2026年05月26日
了解销售服务基本理念及行为标准,探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范,塑造良好的职业形象;掌握销售服务过程中接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范,提升服务意识,打造良好的职业素养;掌握销售服务通用礼仪并熟练运用,以恰当的方式表达对别人的尊重,提高服务工作中沟通技巧及销售业绩;提升人际......
优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳:2026年06月06日
第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么?2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念:(经典案例+互动游戏+小组讨论)以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼,有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......
商务及服务礼仪 上海:2026年05月18日
掌握职场着装礼仪规则和言谈举止规范,塑造良好的职业形象掌握商务交往及会面接待的行为规则,塑造完美的商务合作关系掌握交往中的沟通的艺术和技巧,提升沟通交往的能力与水准提升个人修养与内涵,打造自品牌培训对象:各层级员工课程大纲第一单元:礼仪认知——内涵与外延1.人际交往中的人性规律2.教养的境界3.......
以绩效为导向的培训体系建立 上海:2026年05月18日
第一天 9:00-16:30第一讲 培训发展成熟度模型1案例导入:你的组织中是如何应对这些问题的?2学员自我介绍和期望描述3组织成熟度检视和组织培训发展成熟度检视4课程原型图、模块介绍5培训目标陈述6培训期望选择教学方法:案例阅读, 分组和自我介绍,连线游戏, 讲师讲解第二讲 界定业务收益1. 点餐员和顾问的区别2. ......
经济金融形势下的产业机遇和挑战 北京:2026年05月28日
1、捕捉经济规律探讨最新经济热点,从地缘政治角度解码中国经济发展的底层动因。2、洞察产业逻辑了解新质生产力背后国家的产业部署逻辑和演化方向。3、研判未来趋势从政治、地缘、市场第多个导向因素分析经济走向,拥有看十年的眼界。课程特色:前瞻性足——以宏观经济学者和时事评论员独到的角度观察当下的经济局势......
