西安职业沟通培训

西安职业沟通培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉 西安：2025年11月13日

第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO需求分析模型练习：航空、商......

跨部门沟通与协作高级研修班 郑州：2025年11月15日

第一单元沟通对组织的重要性一、部门沟通能力的重要性二、部门沟通的现状三、沟通能力强的人更善于管理四、对沟通能力的正确观念与心态五、沟通的意义，障碍和原则六、要被动沟通变主动沟通第二单元跨部门中的实战问题解决一、屡次沟通没有结果怎么办？二、遇到一些同事说一套做一套怎么办？三、大家都是平行部门，不配合怎么办？四、对其他部门......

驻足思考®：瞬间整理思路，清晰有力表达 重庆：2025年11月20日

第一部分 清晰的表达，来自清晰的思考目标：帮助学员透彻认识好的表达的标准，理解清晰表达的核心；体会运用“结构”的价值；看到自己提升的空间。1.好的表达：“清晰、简练、有力”2.清晰表达的核心：清晰的表达，来自清晰的思考“分析”直达核心，帮你明确你要......

魅力商务演讲与工作汇报 重庆：2025年11月21日

由于业务或者管理工作的需要，越来越多的企业领导者与管理者需要在众人的面前淡定自如的开展精彩的演讲与相关工作的安排，达到高效沟通的效果，那么在演讲过程中，很多企业管理者常常会有以下的困惑——如何演讲才能激发观众的兴趣？如何在演讲过程中把握好逻辑顺序、内容的衔接？如何在演讲过程中把握好肢体语言？针对......

敏捷·微课开发 深圳：2025年11月15日

1.掌握3大微课开发工具/软件2.应用模型快速萃取组织经验3.现场设计一个8分钟微课课程对象企业内部培训师、商学院内部讲师、网络课程开发人员课程大纲第一部分：趋势1.困境——传统开班授课模式遇到的瓶颈学员：业务忙，没时间学习讲师：任务重，没时间授课培训经理：学员分散，没法集中开班2.出路&......

利润分析 北京：2025年12月12日

1.传统的财务分析课程，侧重分析方法和技术，缺少直达结果的实效性2.传统财务管理类的课程，主要讲解抽象的规律，缺少复杂应用场景下的具体措施3.业财融合的趋势已经深入影响企业财务的行为模式，而至今依然缺少基于商业的财务模型，而财务还是闭门造车4.现代互联网技术的兴起，既颠覆了商业逻辑，也提供了技术赋能，算法和数据是新的生......