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《科学有效的工作分析与职位管理》 上海:2017年05月26日

解决问题- 什么是工作分析,工作分析的意义何在?- 既然工作分析不是一劳永逸,那么哪些时候应该进行工作分析呢?- 工作分析有哪些方法,如何选择适合我们公司的呢?- 如何进行职位评估?专业的咨询公司通常采用什么样的工具来进行职位评估呢?- 职位说明职责不清,职责重合,岗位接口不清的问题如何避免?培训受众:人力资源总监、人......

经理人绩效管理实务 西安:2017年04月29日

学习费用:¥3200元/人 (提供讲义、午餐、发票、茶点等)课程大纲:课题导入:绩效管理中常见的问题解决的思路一、认识绩效管理1、绩效管理的目的2绩效是什么3、绩效管理的目的——常见的问题问题一:关注人事决策,忽视绩效发展问题二:关注绩效考核,忽视绩效管理问题三:关注事后,忽视事前问题四:人事决......

新劳动合同法下员工关系三大核心环节法律风险管控操作实务高级研讨班 西安:2017年05月08日

2016年两会代表围绕《劳动合同法》再引热议,人社部正在进行积极研究,适时提出意见。2015年国家先后发布了《关于构建和谐劳动关系的意见》及《企业裁减人员规定(征求意见稿)》,而员工关系管理是在企业人力资源体系中,各级管理人员和人力资源职能管理人员,通过拟订和实施各项人力资源政策、组织体系的设计和调整、薪酬管理、劳动时......

绩效诊断与组织绩效提升策略高级研修班 西安:2017年05月11日

为什么一个问题刚解决,类似的问题却反复出现、越来越多?为什么我们经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑?人力资源部称考核为“心中永远的痛”—费时费力又不易被认可?部门经理称考核为“每季度或每月的填表”—费时费力的形式主义?员工称考核为&ldqu......

企业规范化建设之道——夯实企业管理的基础,减耗增效持续发展 北京:2017年04月29日

1.通过边讲、边议、边讨论的方式,边学、边思考、边创新解决自己企业存在的基础管理问题。带着疑问来,带着方案走2.全面理解企业规范化管理的科学内涵,掌握实施的技术、方法和完整思路,能够主持企业规范化建设的实施3.通过“规范化”将企业导上正轨,让企业中“事事说的清,人人做得明,企业有方向......

构建卓越的客户服务管理体系培训 上海:2017年05月06日

1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域,更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、客户服务管理领域对于希望走向一流的企业来说已成为获得持续竞争优势而必须抢先关注的领域。4、然而客户服务管理却不象其他管理......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...