西安年度培训计划培训

西安年度培训计划培训公开课

培训体系建设与年度培训计划制定 深圳：2017年07月29日

对于培训管理者1、应用培训的价值链，把握培训价值链的关键环节，使培训价值最大化；2、在理念、制度、资源、运作等方面，建立、应用、完善高效的培训体系，使组织内部有培训氛围，有章法规则，有充足资源，有完善的培训运作机制；3、提供在课程体系建设、课程开发、讲师团队建设、培训供应商管理等方面新的、可操作性的工具、方法或流程；4......

企业年度培训计划制定与实施 深圳：2017年09月13日

企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员课程大纲：一、培训体系1、欢迎词、课程简介2、培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别3、培训的作用及分类4、培训的指导思想，方针和策略二、课程体系、需求分析1、培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）2、培训课程体系的分类原则及方法3、培训课程体系实......

绩效管理与薪酬设计如何有效落地执行高级培训班 西安：2017年07月25日

1、学会设计本部门及下属的年度KPI考核指标；2、掌握评估KPI、KBI\KCI的方法和工具应用；3、了解职业经理人在绩效管理中应扮演的五种角色及模拟应用；4、了解绩效评价结果在薪酬上的应用方法；5、掌握3P原则及学习如何为岗位付薪；6、明确为岗位付薪时对岗位的最有效评估维度；7、学会薪酬结构设计的步骤和关键环节并有效......

51份HR日常管理全程文本表单的设计和运用技巧高级研修班 西安：2017年08月05日

经培训后颁发培训证书（带国徽）。网上注册、人社部相关官方网站查询http://www.chinanet.gov.cn/，全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件1份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到......

客户投诉处理技巧 上海：2017年07月01日

包括，但不仅于：企业质量总监 、质量经理、公关部经理、法规部经理、投诉处理主管企业与客户直接接触的人员渴望掌握投诉处理技巧的任何人员。课程大纲第一天 课程内容倾诉处理投诉中的遭遇投诉者与被投诉者之间的通道4P到4C的转变投诉处理者的三种心态赢利客户，结构为王投诉会影响我们哪些情绪测试自己的情（绪）商处理投诉的白金法则与......

《职业形象与高级商务礼仪》实景模拟训练 深圳：2017年09月02日

企业高级管理人员、经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待、客服人员等。课程内容：第一节：礼仪起源和发展礼仪的内涵中国礼仪的起源和发展国际商务礼仪的起源国际商务礼仪的规则国际商务礼仪的内容与特点现代人的双能力第二节：你的形象值百万认识你自己仪容仪表的原则了解四季，找准属于你的色彩头发的要求面部与四......