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服务设计思维:重塑数字时代的客户体验 成都:2026年10月29日
世界500强企业都在用的创新设计思维只要用心,你会发现到处都有服务设计思维:星巴克的横向排队设计,使顾客能清楚看到墙上的商品价目表,而不用担心视线被排在前面的顾客阻挡,同时选的时候能打发时间或看到柜台里忙碌的工作人员,有效压抑排队等候的烦躁。奶茶店的服务设计思维体现在,当购买奶茶店的队伍很长时,会快速制作奶茶完成一次购......
新媒体时代企业危机公关与舆情管理 成都:2026年10月31日
1.熟悉企业危机管理的基本常识和基础理论;2.汇总了最新最具代表性的企业危机事件的经验教训;3.掌握全媒体时代危机事件的传播规律和实战策略;4.提升管理者处理危机事件和引导舆情的综合能力;5.培养组织和个人的危机意识,为构建和谐社会提供助力。授课方式:老师讲授+案例解析+场景模拟演练+个案点评分析课程大纲第一章:企业危......
AI营销实战训练营 成都:2026年11月03日
随着AI技术的发展与应用,各行各业的营销模式正迎来智能化变革。AI文案、AI海报创作、智能短视频、数字人等创新工具,极大提升了内容生产效率和客户运营能力。市场亟需掌握AI驱动的营销技能的人才,帮助企业快速适应用行业变革,推动业务创新与客户增长。培训对象:面向市场、品牌、新媒体、内容创作、销售运营等岗位的从业者及管理者。......
购物中心营销与活动策划成功落地8部曲 成都:2026年11月04日
第一讲 营销与活动策划的意义引子:从唐三藏为什么要去西天取经说起1、降低营销成本2、吸引消费者眼球3、提高企业的知名度和美誉度4、彰显产品的优势与卖点(例:任正非等车、顺丰小哥被打耳光)第二讲 营销与活动策划的8部曲之定人群--你的活动的目标对象是谁一、客户需求数据分析的误区1、企业常常拿“收入&rdquo......
基于客户导向的服务营销 成都:2026年11月05日
销售经理/主管;售前技术人员;项目实施、产品、市场、客服人员;业务部门负责人与骨干员工。课程大纲:一、客户导向管理理念企业提高客户忠诚度原则:1、控制产品质量和产品价格2、人员充分了解产品、了解客户3、提高服务质量、提高客户满意度4、超越客户期望、满足客户个性化要求5、正确处理客户的问题、让客户购买程序变得简单6、企业......
微信公众号运营及文案全攻略 成都:2026年11月05日
第一讲 微信公众号的涨粉与变现10分钟!洞察微信公众号的底层运营逻辑涨粉&变现的2大前提商业变现的5个盈利模式快速涨粉的12个有效方法如何提升你的品牌价值?裂变:打破互联网圈层的秘密第二讲 公众号文案写作的8个软实力选题:高手和小编之间的差距金句:让用户主动帮助你传播标题:看不看取决于标题开......
短视频及社群运营全攻略 成都:2026年11月06日
第一讲 “落后就一定会挨打”的底层逻辑怎么做还在其次,重要的是千万别做错了为什么是短视频和社群?销售 = 流量 * 转化率 * 客单价互.联.网:联接、互动、网络化运营不要1 * 5000,要5000 * 500020万用户带来的1亿销售额短视频算法背后的逻辑为什么一定要做社群关于微商,你可以不......
区域市场开发与经销商管理——新形势下市场销量倍增之道 成都:2026年11月06日
第一单元:区域市场的规划一、你有以下三大难题吗?难题一:“市场开发屡不成功”难题二:“开发成功没有销量”难题三:“有销量却没有利润”国内80%的二三线品牌都存在以上难题,失败的根本原因就在没有做区域市场规划?二、如何做好你的区域市场规划?1、学会S......
市场营销培训内训课程
净值型理财产品 主讲:周老师
净值型理财产品的有关解读《上海地区商业银行理财业务年度报告(2015)》也指出,未来银行理财产品类型将由传统的封闭式、预期收益型向开放式、净值型产品转型。这意味着往后银行理财产品也会逐步打破“刚性兑付”的传统,将理财产品的风险承担主体落实在投资者身上。银行理财产品像基金净值型理财产品的运作模式与......
互联网思维方法及应对路径 课程大纲 主讲:唐老师
通过本课程的学习,掌握互联网、移动互联网及新科技的发展知识,并在实践中善于创造性地把知识用于具体操作的实务;经过学习并通过考试的学员既能掌握移动互联网时代的思考方法与工具,又能把移动互联网、产品开发、科技应用落实到企业的具体工作中。确保企业的资源得到最充分的利用。【课程大纲】第一部分:理解互联网思维前因后果1,从商业和......
市场推广活动的策划技能提升训练营 主讲:崔老师
破冰游戏:分组:队长、队名、口号、队歌 培训结束,评出优胜组、先进个人,并进行奖励 引子: 你需要一把剪刀? 一、认识市场推广 1、什么是市场推广? 2、市场推广的分类 1)产品推广 2)市场推广 3、市场推广的要素 1)推力 2)拉力 案例:某企业通过市场推广,销售快速增长 二、市场推广方案的制定 1、明确市场推广的......
