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商务接待流程与实务 广州：2023年12月14日
第一单元：礼仪通则与基本规范第一篇：国际礼仪通则本部分内容帮助学员了解人性规律，从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中；同时引导学员在工作生活中如何举一反三，本部分是整个课程的基石。......
接待、拜访及商务往来的礼仪与教学方法 广州：2023年12月14日
这是[礼仪文化素养与教学研习班]模块课程的第一部分，您可以单独选课，更能够系统学习！根据我们学员群体的特点，鹰击长空与知名礼仪培训专家共同探讨，引进了本模块的课程。雅波老师用了十多年的时间，专门从事礼仪文化的研究，古代的、现代的、东方的、西方的、理论的、实际的，同时对相关学科——美学、心理学、文......
商务礼仪与职业形象塑造（颜玉） 广州：2023年12月27日
1、掌握客户接待的各种商务礼仪，全面提升接待水平；2、掌握与客户沟通的礼仪与技巧，促进与客户的和谐关系；3、学习服饰搭配的原理，塑造个人及企业整体形象。课程大纲：第一部分 提升商务礼仪——从形式彰显风采（一）礼仪的定义及解读1、礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读；2、商务礼仪的作用、基本原则与要......
《360°完美客户关系-不同情境下商务礼仪的应用》 东莞：2023年12月16日
引子：一、商务礼仪与日常礼仪的区别在哪儿？二、竞争激烈的时代，你的商务礼仪应用恰到好处吗？模块一：品味形象—细节决定成败一、你的形象何止百万？1.您可知道首因效应与晕轮效应对第一印象的建立有多重要？2.把握良好第一印象的三要素3.第一印象没建立好，怎么办？4.是人穿衣服不是衣服穿人—你可以打造属......
国际形象及礼仪认证 深圳：2023年12月13日
国际形象礼仪测试学会认证(IITTI)是一所注册于温哥华及加拿大的全球性非营利机构，独特的为商务上的软技巧作统一的全球认证。这就好比软技巧的ISO及「标准」的参考书，一个统一的全球性标准，IITTI为国际商务形象，礼仪及沟通建立了标准化的测试。IITTI 致力于将这个国际商务形象及礼仪标准广泛应用于商务场合。另外，II......
高端情境商务礼仪与高情商沟通 深圳：2023年12月15日
1.掌握专业知识：2.帮助学员加深理解现代礼仪文明，全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧；通过人性的剖析与工作中重要情境的模拟，掌握沟通的要领，提升沟通的智慧。3.解决实际问题：4.塑造良好的职业形象，帮助养成良好的职业习惯；切实解决学员实际工作中的问题，让他们在遇事时能够站在企业与客户双赢的角度应对各项事务。5.强化企......
商务礼仪与职业形象塑造 深圳：2023年12月22日
企业收获：1、提升员工的职业化程度，塑造良好的企业文化，增强员工的归宿感；2、提升员工接待水平，提升企业的整体形象；3、能有效地促进企业商务洽谈成功，提升企业销售业绩。岗位收获：1、学习身体体态、商务礼仪服饰搭配、职场妆容等礼仪，塑造职业化形象；2、掌握拜访、会面、接待、送客等商务礼仪，提升商务接待能力；3、学会商务电......
形象塑造与现代商务礼仪 深圳：2023年12月23日
帮助学员加深理解现代礼仪文明，全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧；塑造良好的职业形象，熟悉并掌握运用商务礼仪，沟通礼仪与技巧，养成良好的职业习惯；通过人性的剖析与工作中重要场景的模拟，掌握沟通的要领，从而推动事业的发展与成功！课程大纲:一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【......
商务礼仪培训内训课程
商场超市服务人员礼仪培训 主讲：王老师
提高经营地公众形象建设；建立员工责任及端正服务观念；规范卖场人员待客服务质量管理；掌握超市购物顾客服务应对措施课程内容：第一部分：卖场人员内在修养塑造课卖场人员应备的职业素质宾客意识与客服意识团队协作与团队沟通彩虹语言（敬语、谦语、雅语）的概念及运用培养亲和力微笑的重要性微笑的原则与微笑相衬托的注目礼仪问候与寒暄的语言......
礼赢营销 -- 销售礼仪 主讲：王老师
1.让学员认知销售礼仪与其个人业绩、企业效益的密切联系。2.塑造销售人员良好的职业形象，赢得销售的第一步成功。3.掌握销售过程中表达尊重的仪态举止和高效的语言沟通。4.梳理、设计或优化销售接待与拜访流程，让工作流程更规范、周到。5.认识客情维护的重要性并掌握有效维护的方法6.让学员知其然更知其所以然，在未来的工作中，一......
银行服务礼仪与技能提升 主讲：王老师
服务是最能够创造价值的手段，体现良好的服务离不开礼仪的运用，好的服务要用心，要把尊重真正传递出去，这就是银行的服务礼仪，即服务中践行礼仪，在礼仪中传递服务。如今，对于日益精细的客户需求，日趋成熟的“市场”意识和观念，提供服务的银行业越来越感受到了一种前所未有的压力，即如何通过窗口来满足客户的需求......
