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成都沟通技巧培训公开课

沟通与协调 成都:2017年06月06日

1.人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2.有效的沟通方法与技巧* 书面沟通:准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通:表达、倾听、提问* 敏捷的反应:论点与论据3.会议中的有效沟通* 为什么有的会议会失败* 有效会议的组织技巧* 准备和主持会议4.如何处理工作中的人际关系,合理解决冲突* &ldquo......

冲突管理训练 成都:2017年06月08日

技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾,给企业管理带来了压力,于是组织中就难免产生工作冲突。同时,一些员工或同事的消极行为,如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,并提高有效地解决冲突的策略。培训受众:经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他......

商务演讲与公众表达技巧 成都:2017年06月12日

* 任何需要在商业和社交场合(如会议发言、汇报工作、发布新产品等)进行正式和即兴讲话的人* 需要加强和提高演讲能力的人课程大纲:1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断,与其他与会者共同分析,识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路:四种演讲......

跨部门沟通与协作—推倒“部门墙”,让沟通更顺畅 成都:2017年06月15日

组织内各部门管理者及骨干员工课程收益:挖掘跨部门协同中常见问题的根源,找到组织协同中的薄弱环节掌握本组织协同的关键要素制定合适的组织协同提升行动计划课程大纲:第一模块:组织协同的思考何谓协同协同的重要性协同不畅的原因协同的典型行为高效协同组织的衡量标准GREAT协同要素金字塔协同文化有效沟通流程职责共同目标影片学习: ......

团队管理之跨部门沟通 成都:2017年06月20日

第一讲 跨部门沟通的认知一、跨部门沟通的目的案例:情人节礼物二、跨部门沟通的作用三、跨部门沟通的方法第二讲 部门沟通文化认知一、部门文化的特点案例:财务部与销售部的分歧二、部门领导对沟通的影响三、性格对沟通的影响四、性格测试与分析第三讲 跨部门沟通的障碍一、认知的障碍1、角色认知差异2、个体认知差异3、价值观的差异4、......

全面提升管理能力与情商 成都:2017年06月29日

本课程包含以下e-learning 学习模块:1.管理团队成员的各种情绪2.协调管理者与专家双重角色3.管理者的情绪管理技能1.提升管理才智* 管理才智模型- 管理才智的组成部分- 定义- 特征2.掌握管理技能* 激发有效的行为- 采取有效的管理形式- 通过背景管理提高员工自主度* 指挥个人和团队的行动- 拥有共同基准......

完美公众表达与呈现技巧实战训练营 成都:2017年06月30日

各企业各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。课程内容:第一模块 导入舌尖上的赢家1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享:相对竞争力;方法(TTT学习)大于努力3、完美公众表达成功密钥(投入、参与、体验、谦逊)4、摸底小测试:我是谁(本班......

管理者的演讲魅力 成都:2017年07月06日

如何让你的发言、介绍与交流更笃定、更有感染力和说服力?当今社会,公开演讲已经成为管理者职能范畴里不可或缺的一环。出色的演讲足以让你傲视职场。公开演讲水平的高低与职涯发展、个人形象和公司形象息息相关。掌握演讲技巧、学会演讲辅助工具的使用能让你获益匪浅,让你每次的演讲也变得更有价值。培训受众:* 符合下列特征的企业中高层管......

沟通技巧培训内训课程

有效沟通与激励培训 主讲:赵老师

第一章 有效沟通的方法与功效一、沟通的定义与实质是复杂而隐蔽的交谊舞沟通是双赢的过程二.遵从有效沟通的五特性1)双向性2)明确性3)谈行为不谈个性4)积极聆听a.倾听能力的自我测试b.聆听的技巧5)善用非语言沟通非语言沟通的方式三、对有效沟通的深入认识四、为什么经理人要注意对部下进行有效沟通1.管理人员沟通的重要性2.......

提升企业管理者汇报才能 主讲:肖老师

我们的管理干部可能是技能的高手、某个专业的权威,当缺乏管理传递,总感觉“事倍功半”下属的汇报和表达能力往往不被管理重视,使得信息屏障,出现不必要的重复管理管理表达方式不统一,不习惯书面汇报,造成管理事件缺少跟踪落实培训目标:管理演讲心态及技巧管理者的沟通及汇报智慧写作文体及应用的格局管理汇报的形......

企业危机处理与媒体公关 主讲:黄老师

第一单元:危机初体验—危机管理的前世今生一、为什么要学习危机管理1、为什么百年企业因为一个小事件而倒闭?2、为什么许多知名企业和企业家因为一个危机没处理好而从此销声匿迹?3、为什么某些企业可以将危机处理得很好,进而转化商机?案例:案例一:政府形象危机:镇坪华南虎事件、甬温动车追尾事件、官员不雅视频事件、&l......

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名课堂特聘专业讲师,清华研究院、北大经管学院、华南理工大学、中山大学全国分支机构等多家机构特约讲师。具备十八年以上企业管理及咨询、培训的工作经验,先后于福特汽车...