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成都沟通技巧培训公开课

沟通与协调 成都:2018年12月04日

1.人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2.有效的沟通方法与技巧* 书面沟通:准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通:表达、倾听、提问* 敏捷的反应:论点与论据3.会议中的有效沟通* 为什么有的会议会失败* 有效会议的组织技巧* 准备和主持会议4.如何处理工作中的人际关系,合理解决冲突* &ldquo......

冲突管理训练 成都:2018年12月06日

经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲:1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......

全面提升管理能力与情商 成都:2018年12月10日

在现今变化万千、纷繁复杂的管理世界中,越来越多的管理者发现“管理灵活性”是一项攀上成功峰顶的必备素质。本课程从管理能力与情商两个维度,系统地帮助参加者提升管理灵活性,从而更有效解决管理难题、提高人际技能、重建敏感情境下的情绪平衡,最终迈向成功。培训受众新上任的或者拥有几年经验的中层管理人员课程大......

商务演讲与公众表达技巧 成都:2018年12月13日

1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断,与其他与会者共同分析,识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路:四种演讲结构* 个人形象的职业化(仪表、问候、称呼)* 演讲中的非语言沟通部分(运用声音、肢体语言和目光)* 演讲中的非语言沟通3大准则......

基于双赢的销售对话 成都:2018年12月20日

销售总经理、销售总监、销售部经理等销售管理者;大客户经理、行业客户经理等资深销售人员、销售经理、客户经理、销售代表等销售骨干人员;项目经理、技术顾问等售前支持人员。课程收益:1、树立销售沟通的目标:实现双赢2、遵循销售沟通的原则:创造价值3、掌握销售沟通的方法:建立对话4、运用销售沟通的模型:沟通模型课程特色:1、投入......

商务演讲实战—提升公众表达影响力 重庆:2018年12月12日

1、学习演讲的结构设计2、掌握感染力、说服力的提升方法3、综合演练运用点评提升课程对象公司高管、部门领导、公关人员、销售人员、有提高陈述需求之个人等。课程大纲:一、了解演讲风格1、自我认知(1)确认陈述的职场价值(2)了解陈述的认知误区(3)重新认识陈述的形象二、设计演讲结构1、设计开场(1)开场的目的(2)开场的方法......

向华为学习:跨部门沟通与协作 重庆:2018年12月14日

一、积极主动,重新明确沟通的作用(一)沟通的位置1、沟通在胜任能力模型中的位置2、管理者的能力体现80%在于沟通3、管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力(二)塑造顺畅沟通环境源于勇担责任,不等不靠不抱怨的管理者1、提升责任感的四项修炼2、主动出击,不等不靠3、勇担责任,与不负责的言谈举止划清界限4、杜绝抱怨,从......

客户心理学和客户沟通技巧培训 西安:2018年12月14日

第一模块拆解【客户心理学】组建学习小组了解外在营销过程的,心理本质学习心理树第二模块了解客户1、外在观察:看到情绪、听出意图、洞悉人格【察言观色】肢体语言和面部表情【洞悉内在】不同性格特征的对应策略小组互动:你知道客户说的哪些是真,哪些是假吗?2、内在观察:了解动机/市场调研案例解析:商业故事小组演练:如何现场销售一件......

沟通技巧培训内训课程

30年职场的人际之道 主讲:戴老师

原创课程――吃别人嚼过的馍,不香。课程收益:全部以老师的经验教训为案例,讲述他自己如何在30年的职场上与上级、同级、下级、圈内朋友进行交际的事。培训方式:老师讲解,学员练习课程内容前言90%的问题是人际问题什么叫人际?“五个合适”:合适的时间、合适的地点、用合适的方式、说合适的话、做合适的事做人......

高效沟通 畅通无阻 主讲:方老师

本课程通过总结国内外众多管理大师的成功经验,并结合自身多年的实战体验开发了本课程。透过内容讲解、案例分析、实战演练、情景模拟、现场讨论等各种方法,将这套先进的打造企业高效的全方位沟通技巧呈现给企业界,从而真正能让你在最短时间提升沟通能力,建立良好和谐的企业内外人际关系。课程大纲:1、高效沟通概述★ 沟通技巧是成功人士必......

销售沟通与谈判 主讲:吴老师

了解沟通的内涵透过对人格特质的剖析,运用因人而异的沟通方式取得“签单”有效地解决销售中沟通困难成功谈判的原理与策略如何在谈判中取得优势如何达到预订的谈判目标如何突破僵局达成交易课程时长:2天(共12小时)课程大纲:一、销售人员沟通的内涵1、销售沟通的实质问题是什么?2、销售沟通的“细......

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