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卓越销售经理塑造与大客户销售技巧提升训练营 成都:2025年09月26日
销售经理是企业和市场对接的重要桥梁,因此,销售经理的能力高低,是直接影响到业绩提升和渠道畅通的关键。合格的销售经理在营销系统的组织中,即要明确“帅”的工作职责,对要掌握“将”的工作技能,同时,销售经理还是上级管理层与下属优秀员工之间的沟通桥梁,所以优秀的销售经理必须是个多......
高维度-大客户关系管理 成都:2025年09月26日
1、理解客户生命周期与知识管理;2、掌握客户关系管理的架构与组织,建设客户关系管理业务流程;3、掌握客户关系管理中组织上的合作与沟通;4、掌握关键客户关系管理与拓展技巧。【授课方式】专题讲授+案例分析+实战演练+研讨学习【课程内容】第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的......
销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 成都:2025年10月14日
当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战:1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点,很难获取客户信任。2、销售节点不清晰,订单成不成全靠个人天赋。3、销售人员缺乏指导,容易进入“有啥卖啥”的状态。4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。5、没有客户关系计划和监督工具,不能形成稳固长期的客户关系......
客户关系管理:打造持久的客户关系 成都:2025年11月20日
良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今,仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了,企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心,而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚,你必须在与客户的接触中融入这些因素,关注客户更深层的需求,让他们感觉......
高效拜访:用一半时间赢两倍订单 成都:2025年11月20日
1、通过聚焦客户期望关注角色动机,通过设计承诺目标控制采购流程。通过对六个销售拜访环节的控制和循环改进,将销售周期大大缩短,并提高销售的成功率;2、课程理论与实践相结合,逻辑清晰,简洁实用。培训对象销售总监、销售经理、客户经理、售前技术支持等销售从业者。课程大纲一、准备拜访1、理解客户期望2、期望链接动机3、设计承诺目......
客户关系的建立与维护 重庆:2025年10月09日
所有成功企业都有这样的共识:良好的客户关系对企业的影响至少有三点:1、客户关系是企业最大的资产;2、决定了企业的品牌根基;3、企业的利润来源。基于这样的共识,需要我们不仅要把客户关系管理当成一个能力,更应该清楚地认识到:这是一个任务。当你把它看成是销售工作中必须要完成的任务时,才有可能真正思考并解决这样一些困惑:客户关......
大客户销售技巧与客户关系管理 重庆:2025年10月17日
销售总监、大客户经理、一线销售代表、主管,区域经理,业务发展经理等销售人员。课程大纲:一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售......
销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 广州:2025年10月11日
1、学习标杆企业解决方案销售原则,路径,方法论。2、详解九格构想,深挖客户痛点,和客户尽快共鸣。3、详解讲案例讲故事的方法,用故事去打动客户。4、掌握客户关系的概念与四大特点。5、学会如何建立与客户公司之间的组织客户关系方法。培训对象销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销......
客户关系管理培训内训课程
银行客户群的多维度分析、维护与管理 主讲:牛老师
随着国内金融改革的深入和利率市场化下行业竞争的加剧,维护老客户,开拓新用户,策反异行用户,挽留回流客户等客户管理工作将是银行工作的重心之一。如何通过银行客户的有效预警及时地挽留客户,如何对客户进行价值提升来保留客户,如何进行客户的有效挽留客户关系管理,将是银行对公、对私客户经理必须提升的能力。【授课目标】1、帮助学员了......
银行客户的消费心理把控 主讲:张老师
通过学习本课程,让学员能够掌握客户的购买心理和决策逻辑,更好的为客户持续提供优质的金融服务服务,从而更好地提高持续的签单量。课程对象:银行需要进行业务营销的人员及相关需求者课程大纲:一、当前市场已发生了巨大的改变1.通过数据看消费市场变化(1)从CPI指数看未来消费市场的走势(2)疫情下的报复性消费还会不会再次来临(3......
对公客户关系管理 主讲:朱老师
引言:1.对公客户关系管理说文解字2.由五级贷款分类说开去3.课程目标与课程整体解读第一单元:客户维护1.建立客户联系a)时机与原则b)建立有效客户联系的方法15个方法案例:一堂带来7000万存款的培训2.客户关系链接点:感知与产品案例:“现在贵公司是做期货较多还是现货较多?”3.建立客户信任4......