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电话销售技巧课程 北京:2025年10月15日
电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
电话销售技巧课程 上海:2025年10月22日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
卓越销售经理塑造与大客户销售技巧提升训练营 成都:2025年09月26日
第一部分 销售管理人员的个人定位:1、业务精英与销售管理人员的角色比较业务代表岗位与销售管理人员成功要素分析现场讨论:业务代表的成功要素销售管理人员的成功要素成为管理者之前和成为管理者之后的比较2、销售管理人员的自我评估与自我提升销售管理者需要的能力模型分析销售管理人员的个人SWOT分析现场互动:个人SWOT分析销售管......
大客户开发与维护策略技巧 成都:2025年09月26日
评估:系统的自我评估大客户的驾驭能力,并且给予科学大客户评估工具执行:训练销售人员掌握一套大客户销售的路径图与实现路径图的关键点定义:让销售人员快速读取大客户对公司价值的期望探索:训练销售人员探索客户外部压力、业务目标和内部挑战,实现比客户还懂客户联盟:内部联盟:整合公司资源,组成项目销售团队分配角色一致对外;联盟:外......
高维度-大客户关系管理 成都:2025年09月26日
专题讲授+案例分析+实战演练+研讨学习【课程内容】第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的理解与要求2、组织客户关系的层级标准与价值3、关键客户关系的层级标准与价值4、普通客户关系的层级标准与价值二、卓越的客户关系的管理方法1、量化2、闭环3、例行4、支撑三、客户关系管理......
顾问式销售技巧—丁军老师 成都:2025年09月27日
树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在面对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。掌握以客户为中心的引导技巧,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。掌握服务客户的要点,让客户感受......
销售政策制定与激励 成都:2025年09月27日
模块一:销售政策的制定1. 销售政策的认识2. 营销战略制定3. 产品政策制定4. 经销商政策制定与管理5. 设计分解销售指标6. 营售薪酬政策制定模块二:销售团队的有效激励1.销售团队的有效激励2.销售团队的保健激励3.销售团队的特殊激励——威胁激励4.销售团队的激励菜单......
富有影响力的销售方案陈述 成都:2025年09月29日
1.销售介绍与陈述中的表达技巧* 为什么需要训练* 有效陈述的四个关键* 销售陈述中的语言沟通技巧* 销售陈述中的非语言沟通的3个准则* 随时准备对听众的反应做出反馈* 给你的陈述一个“高潮”的结尾* 模拟训练2.建立介绍与陈述内容的逻辑框架* 客户最在意的是什么* 建立针对客户价值的表达逻辑&......
电话销售培训内训课程
专业呼出电话技巧训练 主讲:郑老师
全体电话营销人员培训形式:理论讲授60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10%以系统实用训练为目标,精彩销售案例,动情小故事,生动演讲,游戏,互动训练等形式;培训现场轻松,活跃。课程内容:第一讲 为什么进行电话行销1.企业营销的重要手段2.沟通顾客最快的有效方式3.可以以量取胜4.经济适用实用5.......
叫醒你的睡眠客户——电话营销 主讲:楚老师
全体电话销售人员课程纲要:一、电话营销的背景及现状分析1、背景分析(1)激烈残酷的竞争互联网的异军突起(2)客户消费习惯的改变(3)精准营销的必然要求2、现状分析(1)员工不爱打电话(恐惧,厌恶,低效)(2)客户不爱接电话(怀疑,反感,应付)(3)打通电话也没有效果3、案例分析及思考二、电话营销的底层逻辑和基本原则1、......
空中理财室-理财经理电话营销训练营 主讲:张老师
【起点】一扇打开认知的窗口1.后疫情时代中国家庭财富管理需求变化远程工作和线上互动线上投资意愿普惠化投资方式渠道均衡化风险意识多元化2.案例分享:一通电话流失80万AUM端正心态:关注他人而非关注业务调整语态:用声音做名片打动对方调整姿态:倾听比倾诉更重要3.设计具有感染力的开场白嘘寒问暖式切入市场热点式切入福利分享式......