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4D领导力与卓越团队建设 成都:2026年01月28日

国际绩效大师Thomas Gilbert指出,绩效问题的产生75%归于环境。尤其在“互联网+”时代,影响团队绩效的因素已越来越多地由技能因素转向非技能因素,无论是成熟企业还是初创企业,传统企业还是新兴企业,无论采用层级制还是项目制,团队协作、人与人之间的关系已成为影响企业绩效的关键,这便是&ld......

创新领导力与突破性思维 成都:2026年02月06日

一、创新与现代企业管理与发展1)企业生存与发展面临的挑战2)创新的思维突破:“要么创新,要么死亡”3)创新是世界级企业的立足之本4)模仿思维与创新思维的特点5)为什么我们的员工不愿提出新想法6)创新的文化7)创新的团队特质和氛围团队创新思维规则创新第一以量求质拒绝批评保护异端快速轮转实用转化案例......

女性领导力:只问卓越 成都:2026年02月10日

1. 自我诊断领导,就是带领跟随者们,从他们现在所在之处,去往他们尚未到达的地方。* 视频“我的管理风格”2. 管理职责的正当性* 区分消极、强势、坚定自信的不同行事方式* 如何持有坚定自信的心态* 明确了解自身价值* 气场由自信而生* 坚持自己的领导风格3. 表现为一名坚定自信的女性商业领导者......

卓越领导者的五项修炼 成都:2026年02月26日

各企(事)业单位高层管理者、战略决策人、企业人力资源总监、经理等人力资源管理者、职能部门主管等管理工作人员。课程大纲:序言 人人都是领导领导者特质理论如何做一个好领导领导力的本质领导者的两种权力领导者的三种角色领导者未来的四项挑战领导者的五层境界领导力五项修炼一:以身作则‧受敬佩领导人的特质‧价值观厘清与承诺‧价值观分......

转危为安的投诉处理技巧 深圳:2026年02月05日

企业客户服务人员课程提纲:一、客户投诉的正确认识1、投诉与投诉处理的概念与内涵2、客户投诉的正负面影响3、客户投诉处理工作的价值所在4、面对客户投诉时的正确心态建立二、客户投诉处理的原则策略1、客户投诉的处理指导原则2、客户投诉处理的关键要素3、正确处理顾客投诉的策略4、客户投诉处理中自我情绪的管控三、处理客户投诉的黄......

薪酬体系设计实操:从理念到工具激活员工 深圳:2026年03月06日

企业收益:1、帮助企业搭建合理科学的薪酬管理体系与制度;2、以公平有效的薪酬,激活员工的积极性和创造性;3、为企业招募与留住核心人才,促进企业快速发展。岗位收益:1、了解企业的薪酬理念与策略,学会分析企业的薪酬体系;2、掌握富有激励性的3P+1M付薪理念;3、掌握宽度薪酬体系搭建的工具、方法及执行策略;4、学会运用岗位......

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王俊华老师

名课堂特聘人力资源管理培训师,高级职业经理人,高级人力资源管理师、清华大学,北京大学体验式课程特聘讲...

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云舒老师

资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...