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商务演讲和工作汇报 成都:2025年08月07日
中基层管理者、项目经理、产品经理、研发经理;市场经理、售前顾问、大客户销售;公司经理人和主管等课程大纲第一天上午一、简报就是送礼1、 简报沟通力就是职场竞争力(1)准备简报的思考切入点 : 需求 / 雕琢 / 情境2、 做好简报三件事 : 说真话 / 用故事说真话 / 用图片说故事(1) 个人关键字练习3、想像力与注意......
冲突管理训练 成都:2025年08月11日
经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲:1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......
谈判:日常实践及工具 成都:2025年08月11日
1.认识自己的工作谈判风格以灵活运用* 掌握谈判关系中的心理学* 认识自我谈判风格,增强灵活性* 把谈判视为一个调整与差异化过程* 认识到谈判行为中自己的长短处* 培养在谈判情境中展现主见的能力2.准备谈判:一个策略和战术阶段* 识别谈判的成立条件、促使它成功的关键因素* 为每位参与者定义谈判中的利害关系和目标* 从&......
团队管理之跨部门沟通 成都:2025年08月12日
第一讲 跨部门沟通的认知一、跨部门沟通的目的案例:情人节礼物二、跨部门沟通的作用三、跨部门沟通的方法第二讲 部门沟通文化认知一、部门文化的特点案例:财务部与销售部的分歧二、部门领导对沟通的影响三、性格对沟通的影响四、性格测试与分析第三讲 跨部门沟通的障碍一、认知的障碍1、角色认知差异2、个体认知差异3、价值观的差异4、......
战略驱动的流程变革—打造以客户为中心的流程化组织 深圳:2025年08月21日
一、为什么要打造流程化组织1、什么是流程化组织2、流程化组织带来什么变化从管控到服务——用流程创造商业价值流程标准化和集成化——用流程复制成功去中间化——去除冗余的组织和人员去中心化——用流程解放管理者不仅要做大,关键要做强......
学习地图构建与年度培训计划的制定 北京:2025年08月02日
1、掌握构建学习地图的流程和方法;2、输出一个关键岗位的学习地图;3、掌握培训需求分析的方法,识别真正的培训需求;4、提升制定年度培训计划的能力。培训对象:人力资源管理者、培训管理者、职业培训师及培训爱好者课程内容:第一部分,导入,企业人才培养“散、断、慢”三大问题1.人才培养“散、......