成都管理沟通培训

成都管理沟通培训公开课

高情商的管理沟通技巧 成都：2025年10月09日

一、了解企业沟通的误区和障碍；二、学会职场高效沟通的7个技巧；三、学会化解沟通冲突的方法。课程大纲一：当代经理人的竞争密码1、企业成功的4大竞争能力2、员工对经理人的沟通需求3、组织对经理人的沟通需求4、职场沟通的四个误区二：经理人六个高情商的管理沟通技巧1、通吃：洞其所欲，任我驾驭的沟通行为密码2、客户：张网钓言，求......

基于DISC的职场高情商管理沟通 成都：2025年11月12日

1.能够发现和挖掘市场中的大客户，了解对大客户管理的核心，对大客户进行分级管理2.通过对行为风格的解读，通过知己和解彼，对大客户进行风格分析，学会风格调试，增强与大客户沟通的自信心，并掌握与不同风格大客户的沟通技巧3.明确大客户资源分配管理和建立长期稳定合作关系的大客户管理策略课程大纲：第一部分：医药行业现状解析 （全......

管理沟通与非物质激励 武汉：2025年11月07日

1、了解认知心理学、组织行为学、逻辑学、国学中的相关知识；2、掌握影响他人情绪的3个方法；3、学会洞悉人才特质的方法；4、学会博弈、说服、共情、复盘、承诺、反馈、捧杀等技巧。课程对象各级管理人员课程大纲一、 学习引导与知识铺垫1、 老子与马斯洛理论的启示2、 盖洛普测试《管理者影响力测评》3、 认知心理学中的答案4、 ......

高情商管理沟通 广州：2025年10月09日

1、了解管理沟通与人际沟通、商务沟通的差异2、了解管理沟通常见的障碍3、分析管理沟通失效的根源课程对象本课程定位于企业中层管理者。课程大纲第一讲：沟通的认知1、管理沟通的价值与趋势2、中西方文化在管理沟通中的差异西方—重信息传递，5C原则东方—重情感传递，四维理论3、管理从沟通开始从与人相处的艺......

EXCEL的高级应用（高阶） 上海：2025年11月27日

一、公式和各类函数在日常管理中的应用公式处理时的高级方法：数组讲解的函数主要包括 (均为实用函数的中高级应用)：逻辑类 ( IF、AND、OR )查找与引用类 (INDEX、MATCH、OFFSET、INDIRECT、CHOOSE )数学与三角类 ( SUMIFS )统计类( COUNTIFS )宏表函数 (GET.C......

顾客满意度测评 北京：2025年10月23日

第一讲 顾客满意理论与实践顾客满意度基本概念顾客满意理论起源与发展顾客满意与企业财务绩效国外主要顾客满意度指数（ACSI、SCSB、ECSI等）我国顾客满意度指数（CCSI）第二讲 顾客满意度测评顾客满意度测评流程顾客满意度测评方案设计顾客满意度测评模型构建与指标体系调查统计抽样方案设计顾客满意度数据获取（问卷、电话、......