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大客户战略管理 成都:2026年02月02日
* 管理大客户的销售总监* 销售工程师或大客户经理* 销售经理课程大纲:1.大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2.大客户经理——知识管理者* 专家和顾问角色* 获得和保持对客户的深入了解* 草拟出SWOT分析3.大客户经理——业务管理者* 提供者/......
基于双赢的销售对话 成都:2026年02月05日
一、认知篇:全面认识销售沟通1、理解双赢、价值、认知2、销售沟通的核心方法3、销售沟通四步行为模型【教学视频案例一:错失良机的销售】二、原理篇: “为客户着想”1、什么是“为客户着想”2、应该为客户着想什么3、如何为客户着想【教学视频案例二:为客户着想】三、行为篇:销售沟......
当好领头“狼”-高绩效销售团队管理的核心之道 成都:2026年02月10日
销售后备干部,销售团队主管,销售部门经理/总监课程大纲一、高绩效团队管理者如何招人?1.如何区分人员和人才?2.不是所有的精英团队都需要人才3.人才难找,又如何让人才济济?4.找到人才的绝招-那不都是人事部门的责任?二、高绩效团队管理者如何培训1.销售团队的核心要素:“上下同意”GEM模式打造:......
信任五环©——大客户营销拜访技巧 成都:2026年03月04日
第一部分:拜访准备与拜访中的提问问题1:销售拜访前,该如何准备?每个人理解不同,做法却大同小异,通常是:礼仪、客户背景信息、产品资料…可是,这些准备是基于怎样的目的呢?对拜访沟通的过程又能产生怎样的影响呢?我们究竟该准备什么?知识技能点:客户认知期望、行动承诺、约见理由教学资源:视频案例《小杨拜访宋主任》......
数字化转型思维:企业持续有效增长的强大引擎 广州:2026年03月13日
在“数字中国”战略提出后,企业的数字化转型已经成为当前各大企业必须面对的新挑战,企业的数字化转型所面临诸多的难题中,最“卡脖子”的不是技术,而是思维和方法。如果能够站上先行者的肩膀上,学习吸收业界实践的势能,那会是稳健有效的成功之道。课程将从数字化转型的法道术三个方面展开......
竞争中制胜的优质服务 北京:2026年04月10日
现场服务人员,现场管理人员,运营管理负责人课程收益1.能够说出服务的五个维度2.能够说出投诉应对的七步骤3.能够理解个性化服务的具体体现课程大纲模块一: 服务意识1.服务意识服务意识的定义:服务意识是提供热情、周到、主动服务的欲望和意识精品商超的四个服务等级服务意识的体现:全身心准备的状态(日本服务行业)服务意识和服务......
