成都服务体系培训

成都服务体系培训公开课

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2026年02月06日

总经理，销售经理，售后经理，客服经理，客户服务代表等课程大纲:第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例：从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户—&mdas......

物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 济南：2026年04月17日

随着物业行业的快速发展，地产企业的高度重视，资本市场的强力介入，物业企业之间的竞争日益激烈。与此同时，企业基础服务同质化严重，通过差异化客户服务塑造品牌影响力，提升市场竞争力，已成为众多物业企业面向未来的一致选择。管家作为物业企业与业主链接的关键枢纽，致力于为客户提供看得见的个性化服务，在服务提升的过程中发挥着重大作用......

如何建立国际化售后服务体系 上海：2026年02月28日

理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国际贸易中售后服务的应对策略案例部分：华为的国际服务体系，服务人员规范，备件管理，海外工作人员管理及待遇联想的阳光服务体系，服务人员规范，备件管理，技术培训资料海尔的国际化进程等......

贯彻三中全会精神，高质量完成国企改革深化提升行动背景下，推进战略性重组和专业化整合、深化三项制度改革、提升‘五个价值’、加快培育和发展新质生产力高级研修班 深圳：2026年04月09日

各级政府国有资产监督管理部门相关负责人，央企、地方各级国企的高层管理人员及人力资源、战略规划、财务及市场等部门负责人和骨干人员。课程大纲(一)新一轮国企改革深化提升行动解读1.国有企业改革的阶段与政策解读;2.二十届三中全会对深化国资国企改革的战略部署;3.新一轮国企改革深化提升行动的方向与目标解读:(1)优化国有经济......

ISO9001:2015 质量管理体系内审员 北京：2026年04月28日

本课程时长为3天。ISO9001:2015 新版标准发布后，内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO 9001:2015 质量管理体系改版的关键之一。本课程是为组织培养高质量的内审员，确保组织内部所开展的质量管理体系审核的有效性和效率，以及坚持审核的客观性、独立性和系统方法及体系持续改进而开设的。通过培训的内审员在开展......