成都绩效考核制度培训

成都绩效考核制度培训公开课

企业关键岗位（特需人才）招聘选拔技巧与岗位胜任力模型开发与运用高级培训班 成都：2018年04月27日

在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。人才日益成为企业最为宝贵的资源，企业要想获取竞争优势必须高度重视人力资源。因此，采用什么标准来选拔和培养人才，受到了越来越多的企业管理者的关注。 在传统的人力资源管理中，一般是通过工作分析方法来确定员工所需要......

KPI的有效设定 成都：2018年04月30日

一、KPI（关键业绩指标）在绩效管理中的作用1.企业绩效及其影响因素分析2.什么是绩效3.行为引导中常犯的错误二、基于KPI的绩效管理方法1.KPI制定的方法：用头脑风暴法集思广益用因果图法保证一致性用思维导图（脑图）组织思想2.另一视角：利用平衡积分卡（BSC）分解关键指标3.什么是关键：关键绩效指标的CRT模型从关......

招聘管理与招聘面试设计操作实务——当前日益竞争的环境下，企业如何招聘录用合格的员工 成都：2018年05月02日

认证证书（如需办理证书费用为800元/人）经培训通过考试合格后颁发《员工关系管理师》培训证书（带国徽）。网上注册、官方网站查询，全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或......

高效招聘与面试技巧—钱庆涛老师 成都：2018年05月09日

在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心是人才的竞争。但是很多企业在人才竞争中的招聘面试环节就处于劣势，他们在人才选聘中没有科学的评估标准和评价方法。因此没有接受过系统训练面试官在为企业引进大量不合格人员，造成了企业直接或间接的经济损失，他们的失败往往存在以下原因—认为招聘工作只是人力资源部门的工作，......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2018年06月26日

有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动？1、超越客户期望的客户服务；2、了解优质客户服务的评价指标；3、了解客户所认为重要的是什么；4、掌握"客户服务循环" 的概念，并指能用之于实践；5、掌握如何提升客户服务技巧；6、能够......

引导在团队管理中的应用 上海：2018年07月05日

培训师、企业内中高层管理者课程大纲：第一模块：管理模式与引导力应用√ 学习型组织的典型模式√ 团队(Team)与团体(Group)的不同及其对引导的影响√ 在团队建设的不同阶段中引导者介入的重点√ 学习工具：ORID焦点讨论法—用对的顺序问对的问题&radic......