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DOE实验设计(经典) 成都:2025年08月05日
讲解如何进行实验,实验设计以及如何分析实验结果。讲解实验设计的原理及如何将其运用在产品设计、工艺设计和质量改进中,提升产品质量和生产效率。本课程将运用MINITAB软件进行试验设计和数据分析。经典DOE通过筛选实验及部分“析因法”,从众多“过程”特性中找出关键的少数的因子......
组织质量战略和质量文化管理 成都:2025年08月06日
21世纪是质量的世纪。组织发展或竞争,最为根本的在于综合质量的竞争。质量自古以来只是作为客体(产品和/或服务等)的内在组成部分,人们更关注的是客体本身的功能、用途等内容。只有直到近代,质量,尤其是制造业,慢慢把质量从客体中分离出来,作为一个独立的评估元素加以控制,而直到当代,才有强调质量管理的意识与相应的研究,从而把质......
现场质量管理与突破性快速改善实战训练 成都:2025年08月08日
生产现场管理人员、质量经理/主管、项目/质量/工艺工程师等培训内容一、理解现场质量管理核心要求1.制造现场典型问题案例分析分析问题基本思路解决问题四大步骤2.现场质量管理基本理念什么是质量百年质量管理启示录现场质量管理三大纪律现场质量管理八项注意3.现场六大要素管理二、打造现场质量管理基础模型1.典型问题点收集与评估2......
IATF16949(2016版)五大核心工具 成都:2025年08月11日
APQPAPQP理论基础多方论证方法以顾客满意为基础的过程方法APQP阶段划分及阶段管理(输入评审及输出验证)同步工程特殊特性管理关键路径控制计划方法论案例分析课程回顾PPAP汽车行业客户预防的基本要求及对策PPAP中的核心工具简介及其与标准的联系PPAP各阶段的文件介绍PPAP文件重点分析客户批准PPAP记录控制PP......
卓越的客户服务技巧(宫老师) 上海:2025年09月13日
第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.服务所面临的挑战2.怎样才算是卓越的服务3.如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象1.如何让你的服务更显得职业化2.卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧1.服务语言的使用技巧2.提高倾听能力的技巧3.提高观察能力的技巧4.电话客户服......
AACTP企业培训师国际认证特训营(TTT) 广州:2025年09月26日
企业培训部经理/主管/专员、企业培训师,其他有志于培训事业的企业管理者课程大纲:A、课程设计篇了解基本课程设计原理,掌握半天/三小时课程设计的内容及逻辑框架。让学员具备课程研发的实力,能够独立设计专题培训课件。第一讲:课程选题1.企业为什么需要培训2.企业在传统培训模式下存在哪些困惑3.如何给培训定位4.能力素质模型简......