成都接待技巧培训

成都接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京：2024年05月29日

提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问技巧职业礼仪和有效的语言交流有力的声音和措辞正确记录留言处理矛盾接听电话你的声音——它会告诉客户什......

前台接待技巧 上海：2024年05月19日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

国际商务礼仪 成都：2024年04月29日

企业商务礼仪是企业人员在业务交往或社交活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。在当前商务环境下，对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，即对商务礼仪的把握和运用如何。请通过商务礼仪的学习与技巧的练习，呈现您专业的职业形象吧！培训受众：管理人员；营销人员、办公室文员；其他希望更好地......

职业魅力形象管理与商务礼仪 成都：2024年05月09日

一、价值篇——从“心”设计形象1、什么是形象?2、练习：关于形象的觉察与描绘3、形象对成功的影响力4、从“心”识别职业形象（1）关于形象的认知基础——感觉与错觉（2）首因效应的经典介绍（3）首因效应的 55 / 38 / 7......

特殊工艺：橡胶工艺管理系统评估 上海：2024年05月24日

有关橡胶成型基础知识和生产过程的知识ISO9001:2015或IATF16949:2016质量管理体系知识汽车行业的核心工具（APQPFMEAMSASPCPPAP）参训对象：橡胶成型工厂特种工艺审核员；橡胶成型产品与工艺设计师；现场质量控制工程师；橡胶成型产品检验人员生产管理人员；负责橡胶成型零件采购和供应商管理的人员......

顾问式销售：以客户为中心的销售 上海：2024年07月02日

销售经理、销售专员、HR和培训管理负责人课程大纲：第一模块：顾问式销售概述课程目的与收益销售成长的路径图（初级销售-中级销售-高级销售）体验分享：一次亲身购买的经历（三种级别销售的不同销售方式）案例视频：这次拜访成功吗？客户的四个缺乏缺乏信任缺乏需要（WHY-HOW-WHAT）缺乏帮助缺乏满意顾问式销售模型顾问式销售的......