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成都接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京:2018年07月04日

建立良好的客户关系,用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲:提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

前台接待技巧 北京:2018年07月08日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

前台接待技巧 上海:2018年08月12日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

海外市场拓展及客户渠道管理 广州:2018年08月17日

一、海外市场拓展策略规划1、海外渠道拓展面对的问题(1)找不到出海口,海外市场没打开(2)有渠道但不稳定,销量或有或无(3)没找到优质客户,有销量没利润(4)客户没反馈,“像雾像雨又像风”2、海外市场拓展“渠道掘金”(1)找到一个优质客户渠道的意义(2)海外市场拓展3个组......

提升生产经理的管理技能与技巧 上海:2018年08月17日

伴随人类社会工业化的进程,工业工程走过了百年历史。工业工程(IE)是一门旨在提高生产效率和经济效益的工程技术,其任务是研究生产经营及管理系统的设计、改善和实施;其方法是综合运用自然科学、社会科学和工程技术知识,进行科学的规划、设计、实施、评价和创新,把各种生产要素(人员、物料、设备、能源、场地和信息等)组成更富有生产力......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...