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有效的客户沟通与服务 苏州:2026年04月15日
一 破冰目的:让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响,并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论:谁来提供客户服务企业运营的核心理念:为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为中心目的:转换思维方式,研究我们的客户,从客户需求出发,清晰客......
销售心理学与客户沟通技巧 上海:2026年02月03日
第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......
专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海:2026年03月10日
在买方市场环境下,客户愈加强势,经常会提出不合理要求,对此,销售人员非常纠结,拒绝这些要求,会伤害客情关系,而不拒绝,自己难以满足。这不仅表现于与客户的合同谈判中,也表现于日常业务交往中。这就需要销售人员具备更强的沟通谈判能力,从而有效应对日益复杂的业务场景。课程收益观念方面,熟悉谈判的本质,承诺在谈判中争取双赢,让利......
标杆企业参观-全景式精益生产系统实战模拟 深圳:2026年03月27日
中国企业已进入微利时代,精益生产作为快速缩短交期、有效降低库存成本、消除各种浪费的柔性敏捷化生产方式,已成为企业的必然选择!!谁掌握精益生产管理系统,就如同掌握了新时代的“尚方宝剑”!为什么值得您参加?授课形式独家。欧洲原版引进,国际一流情景实战模拟的精益生产系统培训,国内独家!通过两天的工厂实......
企业规范化建设实务 北京:2026年02月06日
1.掌握企业规范化的本质和基础方法,为企业的规范化建设理清思路,避免企业发展中的常见问题2.学会针对目标设定、工作流程、绩效、薪酬、管理制度、企业文化和危机处理的规范化操作方法3.学会撰写岗位职责说明书,规范员工的日常工作内容和行为,使得职责清晰,避免扯皮4.通过多个典型企业案例的讨论、分析与比较,为您提供一套可参考的......
