成都客户沟通培训

成都客户沟通培训公开课

海外客户沟通拜访与关系管理 深圳：2026年05月08日

海外销售经理，海外项目经理，海外拓展业务人员课程大纲：1.海外客户关系管什么？1.1标杆公司的海外客户关系发展之路从冬天到全球化扩张，持续创新与优化华为公司愿景、使命、核心价值观在全球市场的体现1.2海外客户关系所面临的挑战销售困境的全球化挑战海外客户关系拓展与国内的不同之处海外客户关系有何特点？2.海外客户关系管理策......

专业销售技巧--客户沟通影响力及谈判技能提升 济南：2026年06月26日

第一讲：谈判的基本概念及风格一、谈判的基本概念与风格1、为什么要学谈判2、谈判的基本概念1）谈判的概念2）谈判的类型3）谈判的三要素4）谈判的基本观念5）谈判的科学性和艺术性3、谈判的主要类型1）按规模划分2）按地点划分3）按交流方式划分4）按所在国家划分5）按内容划分6）按商谈顺序划分7）按心理程度4、谈判的风格1）......

客户心理学与客户沟通技巧 北京：2026年05月13日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

有效的客户沟通与服务 北京：2026年05月15日

一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论：谁来提供客户服务企业运营的核心理念：为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为中心目的：转换思维方式，研究我们的客户，从客户需求出发，清晰客......

企业培训体系建立实战研修班 广州：2026年06月24日

破冰：检验你的培训体系分享：这是一个呼唤咨询式培训的时代第一讲 成功的企业必须建立培训体系思考：员工倒底喜欢什么样的培训？一、什么是培训体系思考：成功的企业企业为什么需要培训二、培训体系的9大子系统三、培训体系成功的6个关键保障第二讲 9纬度进行培训需求分析互动：培训需求——一个让自己认可的假设......

中层领导力——全面管理技能提升训练 上海：2026年06月25日

中阶层主管、资深工程师及储备主管课程大纲：第一模块：由专业走向管理一、认知管理者的位置和角色1．我们的团队管理面临主观与客观方面的挑战管理者们常见的问题与困惑视频分析：我们面临的团队管理挑战有哪些2．管理干部在企业中的位置决定管理者的胜任能力与众不同思考：中国象棋中的管理哲学管理、组织、领导三者的相互关系和异同管理者的......