成都客户关系培训

成都客户关系培训公开课

客户关系管理：打造持久的客户关系 成都：2025年08月13日

从售前到售后，所有需要和客户接触的销售与销售支持人员，无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

客户关系管理与客户忠诚度维护 成都：2025年09月11日

建立能赢得信任的管理流程面对不满客户主动补救策略客户细分系统化设计操作提升客户满意度的企业形象课程对象本课程适合希望系统提升对客户的管理技巧以及培养客户高忠诚度技巧的职业人士，比如市场经理/主管、区域经理、销售经理/主管、大客户经理、客户主任等课程大纲【第一天上午】一、客户关系是销售的必修课1、客户关系管理的三驾马车2......

高维度-大客户关系管理 成都：2025年09月26日

1、理解客户生命周期与知识管理；2、掌握客户关系管理的架构与组织，建设客户关系管理业务流程；3、掌握客户关系管理中组织上的合作与沟通；4、掌握关键客户关系管理与拓展技巧。【授课方式】专题讲授+案例分析+实战演练+研讨学习【课程内容】第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 成都：2025年10月14日

DAY1:第一部分：标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则，路径，方法论，销售管理流程第二部分：如何挖掘客户痛点如何在销售流程中的各个阶段，挖掘客户痛点线索引导阶段活跃机会阶段标书引导......

应用Excel提升人力资源管理效率—EXCEL人力资源高效解决方案 深圳：2025年09月13日

本课程最大与最显著的特点，是从课程设计、开发到讲授均采用“以终为始——以任务为导向”的培训理念。本课程开发者是资深的人力资源管理专家，熟知人力资源需要管理的主要任务。本课程坚持“以任务为导向”的课程设计开发理念，从而有效实现学员课后通过&ldquo......

Excel在供应管理中的应用 北京：2025年10月17日

1. 职场故事串接：故事由由浅入深地把EXCEL的基础操作、函数公式、数据透视、图表应用带入教案。2.呈现真实案例：解决每天工作中一筹莫展的难题。3.强调反复操作：递进教学，反复操作基础功能，做到抬手就用。4.展现逻辑思路：重点在于理解串联这些基础功能的逻辑，能遇事不慌，冷静分析。课程对象1、采购管理人员；2、经常管理......