热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 重庆投诉处理培训 贵阳客户投诉培训 兰州抱怨处理培训 昆明客户经理培训 西安售前服务培训 银川客户服务技巧培训 南宁客户服务管理培训 长沙客户沟通培训 武汉客户关系培训 郑州客户分析培训 太原客户满意度培训 南昌CSM培训 海口客户服务管理师培训 石家庄客户服务体系培训 合肥客户沟通技巧培训成都客户分析培训公开课
客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京:2026年02月07日
市场竞争高度激烈,成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚,大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代,客户更加挑剔、理性,赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户,销售人员必须实现从个人到团队,从野战到正规的转变。【课程目标】评估:系统的自我评估关键......
卓越的客户服务技巧 昆明:2026年03月11日
服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决课程背景1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。2、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、随着社会进步、服务经济的快速......
构建卓越的客户服务管理体系 昆明:2026年03月16日
客户服务分管领导、客户服务管理人员、营销经理、其他的客户服务管理人员。课程大纲:第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管理——让战略视角的客户服务理......
压力与情绪管理课 武汉:2026年03月24日
一、认识压力1、谁控制了你的生活高压使人“变形”你可知压力已来报到“成功的失败”2、什么是压力压力值自测压力的危害什么叫压力人类能力曲线3、你的压力从哪里来工作压力源社会压力源生活压力源性格压力源4、面对压力的反应警觉抗拒衰竭二、如何进行压力管理1、找到压力与效能的协调点......
深圳经典项目建筑立面+户型设计+室内设计+园林景观考察 深圳:2026年03月14日
项目一:龙华金茂府【建筑类别】超高层 【品牌商】中国金茂、中国电力建设集团【建筑面积】198640.42平米 【容积率】4.10【景观设计】吉相合设计【项目介绍】龙华金茂府中国金茂进军深圳的首个作品,是龙华唯一纯粹大户型社区。整体采用U形围合布局,中央景观最大化;东侧住宅区远离轻轨噪音,西侧幼儿园,商业等配套设施,分区......
统计过程控制(SPC) 上海:2026年03月25日
SPC是由美国休哈特博士于二十世纪二十年代发明,在美国的生产企业中广泛的采用了SPC是一项得到验证的技术,有益于提高生产品质和生产效率,降低成本。西方专家发现日本工业成功的关键之一是广泛有效的应用了SPC。SPC就像房屋中的烟雾探测器:只要这种装置备有电池,并且被正确安置以及旁边有人监听,那么它就可以提前发出警报使你有......
