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战略思维全方位 成都:2017年06月21日

*企业部门经理, 策略管理人员课程大纲1.战略管理的概念和发展* 概念和重要性* 发展历程和趋势2.外部环境分析* 宏观环境分析——PEST* 行业和竞争对手分析——5 Force* 客户需求分析3.内部环境审计* 企业内部业务构成、盈利状况等资源和能力分析* 从价值链到......

如何做营运数据分析 成都:2017年07月06日

一、建立数据化思维1、用数据说话|用图表说话2、如何防数据忽悠3、如何制作及解读数据报告4、企业如何养数据二、建立零售思维1、人货场的思维逻辑2、零售思维流程图3、零售思维的辅助工具三、年及月销售预测1、定量预测2、定性预测四、数据分析工具1、如何用excel设计管理模板2、Excel模板设计10大技巧五、常用的数据分......

非上市公司资本之路 成都:2017年07月13日

企业领导者课程大纲第一单元:中小企业上市不准---融资成功背后的秘密·困境中的企业是如何融资的?·没有利润的企业为何越亏损融资越多?·利润仅30万的企业为何可以成功上市?·上市真的需要花很多钱吗?·传统行业很难上是吗?(扑克牌、吉峰农机案例)&mid......

企业股权规范之路 成都:2017年08月17日

企业领导者课程大纲:1、构建、显现精神穹宇必须掌握的2大秘诀2、公司治理、顶层设计必须掌握的3个绝对3、控制管理层必须掌握的3大核心秘诀、2大核心工具4、让管理层远离贪污受贿必须导入的16大核心条款5、隔离交易对象渗透内部核心高管必须导入的18大承诺条款6、控制董事会必须掌握的3大核心秘诀7、分公司与子公司在企业治理上......

呼叫中心知识库管理与最美流程 北京:2017年06月24日

知识库绝非知识库本身,更是管理、运营品质与效率的体现。呼叫中心无论是呼入还是呼出,其业务核心的本质,都承担着把产品和服务相关的信息传递给客户,同时又要把客户的需求、疑问和建议反馈给产品和服务的生产者、提供者。呼叫中心是一个知识密集型的机构,而且其知识的重复利用率较高,对客户联络中心业务素质、服务质量、客户满意度提升的关......

结构化思考,形象化表达 广州:2017年08月05日

你能在这些场景中迅速整理思路,并以有效的形式提向听众吗?场景一:好不容易获得理想公司的面试机会,刚坐定,一脸严肃的人力资源经理劈头问了第一个问题:“我们为什么要请你?”而你,只有3秒钟的思考时间和30秒的回答时间来展现自己。场景二:为什么每次跟客户介绍自己的产品,说了一大堆,客户都毫无反应,究竟......

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廖晓老师

名课堂特聘讲师,权威战略转型专家,中国管理传播网等著名网站专栏专家,战略咨询首席顾问,《战略转型》作者,战略转型理论创始人; 美国威斯康辛大学、中山大学、对外经...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...