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成都客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳:2025年05月17日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么?2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念:(经典案例+互动游戏+小组讨论)以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼,有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......

国际商务礼仪 成都:2025年05月12日

企业商务礼仪是企业人员在业务交往或社交活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。在当前商务环境下,对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其员工的职业素养,即对商务礼仪的把握和运用如何。请通过商务礼仪的学习与技巧的练习,呈现您专业的职业形象吧!培训受众:管理人员;营销人员、办公室文员;其他希望更好地......

新商务情境礼仪 成都:2025年05月16日

帮助学员掌握“职业化形象”的专业化表达帮助学员把握不同商务情境中的交往科学与艺术帮助学员学会遵循职场内外部客户交往的各种原则帮助学员能够降低客户的信赖成本,提升客户的信赖度课程大纲原理篇:品牌形象力对工作产生的影响您就是公司的“立体行走名片”1)个人的外在品牌表达力传递出......

财富礼学-商务礼仪 成都:2025年07月10日

第一篇 财富“加油站” --- 体验超乎想象的礼仪价值!一、礼于个人:礼仪内强个人素质二、礼于企业:礼仪外塑企业形象三、礼于财富:礼仪助力业绩提升四、影片感悟:小细节,大商机第二篇 财富“形象店” --- 塑造专业自信的职业形象!一、您不可忽视的“形象里的营销......

管理沟通智慧研修班 北京:2025年06月21日

解决高层沟通难、上下级沟通难、部门间沟通难的问题,创造沟通型组织文化;学会观察人、激励人、影响人,解决选人、育人,留人、用人难的问题学会如何与客户沟通,掌握快速成交的秘笈学会如何与家人有效沟通、突破人生与家庭的危机学会如何与公众或社会沟通,更好地展示形象、获得支持学会自我心态分析调整,开发自身潜能,全面提升自身能力培训......

中国与国际会计准则分析及应用 上海:2025年06月09日

在会计工作中,我们可能经历过以下一些情形:总部执行的是国际财务报告准则(IFRSs),中国执行的是企业会计制度或新《企业会计准则》(CAS),每个月都要出两张报表,准则调整让人烦不胜烦;当总部财务人员询问一些调整的原因时,无法解释清楚;公司已经或计划到国外上市,但对IFRSs不甚了了,听说世界各主要资本市场都已经或将要......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...