成都客户服务礼仪培训

成都客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2025年07月12日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼，有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......

财富礼学-商务礼仪 成都：2025年07月10日

1.让学员认知礼仪与其个人职场发展、企业发展的密切联系。2.认知礼仪与个人收入、企业效益之间的密切联系，即礼仪与财富之间的密切联系。3.塑造员工良好的职业形象，从而提升企业的整体形象。4.掌握不同商务场景下表达尊重的仪态举止和礼貌的语言沟通。5.梳理、设计或优化商务接待与拜访流程，让工作流程更规范、周到。6.让学员知其......

现代商务礼仪 成都：2025年08月01日

国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰。在市场化竞争越来越激烈的今天，重信、守礼已经成为商业合作的重要通行 证。对于个人商务活动来说，讲究礼仪就能使双方更快更顺利地进入交往的境界，迅速地增进双方的友谊，为双方就某一问题达成共识提供保障， 也为以后的友好发展铺平道路。对于企业核心竞争力建设来说，员工的仪容......

国际商务礼仪 成都：2025年08月06日

管理人员；营销人员、办公室文员；其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士课程大纲：1.树立职业化形象* 检查一下自己的体姿礼仪* 服饰礼仪——每天必须的功课2.商务社交中的礼仪* 这些商务社交中的基本规范你了解吗* 握手也可以表达愿望* 如何介绍* 名片应该怎么用* 交谈的礼仪与技巧* 选......

干部训战班：能征善战的干部队伍建设 广州：2025年06月13日

1. 华为公司干部管理的整体架构为什么干部队伍建设对企业很重要？路线一旦确定，干部是决定性因素华为公司干部管理的发展历程华为干部管理的核心理念干部管理全景图2. 干部的使命与责任为什么要赋予干部使命感与责任感？干部使命就是带领团队充满信心打胜仗干部要有敬业精神和献身精神干部关键角色践行和传承核心价值观聚焦客户价值实现，......

电子商务时代的客户关系管理 上海：2025年07月12日

一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......