成都客户服务礼仪培训

成都客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2024年05月11日

客服经理，营销经理、营业厅人员，销售人员；客户服务人员，公关人员、办公室主任、接待人员等。课程大纲:第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则......

国际商务礼仪 成都：2024年04月29日

管理人员；营销人员、办公室文员；其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士课程大纲：1.树立职业化形象* 检查一下自己的体姿礼仪* 服饰礼仪——每天必须的功课2.商务社交中的礼仪* 这些商务社交中的基本规范你了解吗* 握手也可以表达愿望* 如何介绍* 名片应该怎么用* 交谈的礼仪与技巧* 选......

职业魅力形象管理与商务礼仪 成都：2024年05月09日

1、生动务实、互动性强，主张从心开始的学习方法，学以致用的能力提升；2、挖掘每个人最核心的价值观与特质,提供可执行的形象解决方案，循序渐进、由内而外地使客户从身体层面、社会层面、心灵层面、精神层面等得到完善和提升，充分展现出个人魅力与风采。课程对象企业全体员工课程提纲：一、价值篇——从&ldqu......

新商务情境礼仪 成都：2024年05月31日

帮助学员掌握“职业化形象”的专业化表达帮助学员把握不同商务情境中的交往科学与艺术帮助学员学会遵循职场内外部客户交往的各种原则帮助学员能够降低客户的信赖成本，提升客户的信赖度课程大纲原理篇：品牌形象力对工作产生的影响您就是公司的“立体行走名片”1)个人的外在品牌表达力传递出......

最新<民法典>下的劳动合同管理 上海：2024年07月05日

总经理、人力资源总监、经理课程大纲前言《民法典》与《劳动合同法》的竞合1.《民法典》于2021年1月1日起施行，相关9法同时废止2.安然无恙的《劳动法》、《劳动合同法》与《民法典》是什么关系3.《民法典》实施后《劳动合同法》的司法实践一、劳动法律主体的适用范围1.居民委员会、村民委员会等基层群众性自治组织是否具有法人资......

业务领导的人才管理课 深圳：2024年07月02日

本课程脱胎于何欣老师在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界五百强担任企业大学院长、职能部门总经理的管理经验，课程中所有观点、案例均为讲师本人亲身经历总结，获得了多家500强企业高管的认可，对业务产生了积极推动。篇章分为6大观点（单元）、8大价值提示，涵盖业务管理者对人才管理的“选、育、用、留&rdquo......