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整合管理体系IMS(ISO9001/ISO14001/OHSAS18001)内审员 成都:2017年12月20日

让学员系统了解管理体系标准的背景、目的、价值及要求让学员系统掌握审核生命周期流程(PERC),包括策划、执行、报告及关闭的方法和技能以驱动持续改进:- 提升审核技巧- 掌握检查表及乌龟图的使用- 掌握不符合项报告方法与关闭要求课程对象企业内部环境管理体系审核人员;企业环境管理体系管理人员;企业管理人员;希望学习环境管理......

OHSAS18001职业健康安全管理体系内审员培训班 广州:2017年11月24日

● OHSAS18000:2012新版标准介绍● OHSAS18001标准的范围及贯标的关键途径和措施● 管理体系文件编写培训● 管理体系文件实施前的学习培训;流程优化相关知识培训;● 内审员培训● 审核报告的编写技巧● 不合格报告与纠正措施● 职业健康安全认知及法规介绍● 紧急应变及纠正预防措施● 认证前的迎审培训......

职业健康安全管理体系(OHSAS18001)内审员 广州:2017年12月07日

职业健康安全管理体系内审员课程的目的是帮助学员了解职业健康安全管理体系的重点,避免职业健康安全管理体系运行中的误区,让有效的职业健康安全管理体系成为企业业绩腾飞的平台;帮助学员熟悉审核流程和审核技巧,以提高审核能力,让内审员成为企业的”保健师”。本课程应客户需求于2013年全新改版推出,课程积淀......

ISO14001、OHSAS18001二标一体化内审员培训 广州:2017年12月08日

二标体系相关的人员,管理者代表,对三标有需要或有兴趣人士。课程大纲 :ISO基础和术语二标一体化管理体系结构概述ISO14001:2004标准的理解与应用(案例分析);OHSAS18001标准的理解(案例分析);环境因素与危险源的评估与控制;相关的法律法规;二标一体化的内审要求及审套核技巧训练。审核案例练习和讨论。......

项目风险管理 上海:2017年12月11日

1. 确定什么是项目风险管理* 什么是项目风险?* 项目风险的特征和不同类别* 什么是项目风险管理?* 项目风险管理的重要性何在* 项目风险管理的内容和流程2. 项目管理风险的流程第一步:风险的识别* 项目风险识别的范围是什么?* 项目风险识别的周期* 多种项目风险识别的技术* 风险识别的结果—&mdash......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年11月28日

客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。培训目的:有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服......

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王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...