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QFD质量功能展开实战应用(2天) 广州:2025年08月25日
本课程时长为2天。QFD是以顾客或者市场为导向,在产品策划过程中将顾客或市场的要求通过矩阵表的形式转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次的分析方法。QFD是健壮性设计的重要步骤,通过产品先期策划,减少后期的更改、缩短工期、提高产品质量、提高公司产品的市场竞争力。本次课程以案例教学、模拟练习、互动讨论为主......
产品稳健设计高级应用-QFD、TRIZ、田口DOE集成 广州:2025年09月10日
学习田口设计的基础理论和分析路径 ;掌握田口设计使用方法;提高解决实际生产和科研中实验问题的能力;掌握如何在工作中合理使用田口设计的方法;使用Minitab来进行田口设计与分析,获得最佳结果变得方便容易。课程大纲第一部分 试验设计简介1. 试验设计历史2. 试验设计目的3. 试验设计基本术语4. 试验设计步骤......
顾客之声(VOC)识别和实现转换(QFD) 深圳:2025年10月23日
各企业董事长、总经理、副总经理、总工程师、生产总监、技术总监,市场部、研发部、技术部、生产部、产品经理、项目部等部门经理、工程师等.【课程大纲】上卷:顾客之声识别VOC(1.5天)第一章、顾客需求调研概述一、什么是市场调研二、市场调研的主要方法三、市场调研的一般过程第二章、主要的调研对象和内容一、行业市场环境调查二、个......
产品稳健设计:QFD/TRIZ/DOE集成应用 济南:2025年08月23日
第一部分 QFD 质量功能展开QFD 概述QFD 的作用及适用场合QFD 的基本原理QFD 的 4 个基本阶段质量屋/表 HOQ/Quality TablesStep1 取得客户信息确定内/外部客户理解顾客需求和重要度透彻理解顾客需求的层次卡诺模型 Kano Model顾客需求的重要性级别客户竞争性评估Step2 将客......
金牌面试官进阶:三识三判精准面试法 深圳:2025年09月25日
1、课程在人才识别方面提供了全面的视角,详细讲解人的要素和变化规律,同时在提问技巧方面讲授了五种以上专业级的问法,帮助学员切实解决了【问真假】的问题,更解决【问高低】的问题;2、课程内容经过讲师18年的潜心研究和实践,分享了一个完整的识人体系和一整套提问和追问的技术;3、采用1/3的讲授、2/3的视频观摩、互动讨论、现......
管理订单 完美交付 上海:2025年09月12日
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 客户服务需求案例讨论:订单管理定位与挑战客户期望、感知、满意、忠诚案例分享:消费者评价客户期望来源、差异、层次和维度客户感知和服务质量衡量案例分析:直播客户调查期望、满意、忠诚关系服务补救意义和补救策略客户服务客户......