成都采购流程管理培训

成都采购流程管理培训公开课

采购成本控制与供应商谈判技巧 成都：2017年06月22日

了解公司采购流程和产品定价过程；产品成本的核算方法、步骤、行动计划；提升采购数据分析能力，掌握产品价格结构组成；学习盈亏平衡分析、学习曲线和QDA数量折扣分析；以实战案例为背景，掌握成本控制与优化的十大方法；了解采购谈判的特点与基本原则；了解优秀谈判者的特质与成功谈判守则；认识到谈判前的准备工作与信息收集重要性；明确完......

采购必备的合同法规与风险防范 成都：2017年06月22日

采购和销售与合同如影随形、密不可分，一个优秀的采购人员必须具备相当的合同法律知识，懂得识别各种采购合同的实际风险，能够利用完备有效的合同条款规避风险、应对争议，从而保障采购工作的顺利进行，保障企业经营链条的正常运作。田律师将利用自身丰富的合同实战经验，结合大量生动典型的案例，使学员充分认识到其日常采购作业中潜伏的法律风......

采购市场开发与供应商日常管理 成都：2017年06月22日

1.采购全过程* 采购全过程的10大步骤及工作内容* 每一采购步骤对结果的影响* 采购过程的组织者和参与者2.分析需求* 收集内部初始需求和要求的工具和方法* 完善和合理化需求的增值过程、工具和方法* 内部/外部达成一致3.分析供应市场* 了解分析供应市场的步骤、工具和方法* 市场竞争度、趋势与供应风险的分析* 降低和......

供应商交货期管理与库存控制 成都：2017年07月10日

1.供应商交期管理与供应链管理* 实现客户价值的供应链管理* 深度探究交期延误的致因2.供应商交期管理概述* 交期的基本构成* 交期对供应链运营的广泛影响和总成本* 影响供应商交期管理的因素3.导致供应商交期延误的可能因素与应对4.供应商交期管理的系统性方法* 与合适的供应商合作* 需求模式的合理化* 双方交期合理性管......

呼叫中心知识库管理与最美流程 北京：2017年06月24日

一、呼叫中心的知识特点1、知识密集型：知识数量繁多、知识种类复杂2、标准化要求高：流程、政策、话述、价格等3、准确性要求高：知识更新快，时效性高二、呼叫中心知识库的设计思路1、知识库管理五个过程2、完整的生命周期知识链体系3、完善的知识文档维护体系4、丰富多样的知识文档5、知识管理的时代逆袭三、呼叫中心知识库的设计方法......

客户服务领导力培训 北京：2017年06月26日

第一模块 客户服务领导者的职能与角色客户服务领导者在组织中的真正角色全新定义客户服务领导者的关键职责客户服务领导者的价值分析做一个有大局观的客户服务领导者客户服务管理 VS 客户服务领导第二模块 成功客户服务领导者的特质积极态度沟通技能：从倾听到MBTI测试性格特征分析n情绪与压力管理能力细致与敏感价值取向示范效应第三......